开课班级综合英语开课专业商务英语课程名称专业英语教材名称《商务英语函电》所需学时72实际学时72版别第二版开课学期数A一学年B一学期C其它编著者闫兴伯、黄宪西周学时数4学期周数18出版时间2006年7月课程类别A、公共文化基础课B、专业基础课C、专业课考核类别A、考试B、考查学生知识技能现状分析：学生经过三个学期的专业学习，对商务英语词汇、语法和基本的商务知识、贸易流程有所了解。在英语语能力方面，具备了基本的英语听、说、读、写能力。但学生对所学知识的掌握不牢固，在语言和知识运用方面比较弱，需要通过本课程进一步加强。同时，学生未能树立正确的职业意识与态度，在与人沟通、与人合作方面还有待改进。本课程教学的主要任务和要求：本课程按照商务英语专业岗位群的具体工作任务，进行分项目的模块学习与实训，具体包括迎接外宾、商务服务、建立业务关系、商贸谈判、呼叫中心电话客服五大项目。每部分都包括基本知识学习和模拟实训部分，其中模拟实训为教学的重点，要求学生通过小组合作形式完成模拟的工作任务，在小组合作活动中培养学生自主探究、与人沟通合作的精神，并能在实训过程中学会发现问题和解决问题。本学期提高教学质量的主要措施：充分利用英语情景室、商务模拟公司和商务英语实训室的simtrade软件，为课程的实训开展提供良好的条件。本课程安排三位老师担任，实训课同时配备两位实训指导教师，有利于实训的有效开展。3.鼓励学生参与课堂的模拟工作任务，注重学生的平时表现，及时发现学生的闪光点与不足。新造职业技术学校2011学年第二学期教学计划表任课教师姓名：杨玲、喻滔滔、何绮文所属科组：商务英语科组此表一式两份：一份自留，一份于开学初2周内以科组为单位交教导处备案。并附进度表。教学进度表周数教学主要内容调整进度及原因测验1全国英语等级考试的备考工作（包括模拟测试、口语训练、写作训练和阅读训练四大部分）每周一次综合模拟测试23456课程介绍团队组建活动7酒店预订机票预订8机场接机办理登机手续9酒店入住10期中考试11建立业务关系12交易会参展与布展13参观公司与样品间14询价与报价15业务磋商16合同的签订17呼叫中心电话营销18期末复习19期末考试