大学生网络消费心理研究2010.12大学生网络消费心理研究摘要：以在校大学生为调查对象，采用问卷法对大学生网络消费的心理进行了研究。调查结果表明：1）大部分学生支持网络消费。2）大学生追求网络消费大多是为了满足自己的追求个性、物美价廉等某种心理需求3）在网络消费中存在一些盲目非理性消费，需要加以正确的引导。关键词：大学生网络消费非理性1问题提出在互联网高速发展的当代，网络飞速发展，人们进入了互联网时代。商务也借助这新一媒介获得新的发展，我们也进入了电子商务时代。在我国，网络购物仍然是较新的消费模式。大学生作为走在时代前列的新新群体，他们更喜欢网络上的买和卖。，方便快捷，价格低廉，新的购物方式，琳琅满目的商品，从小到大无所不含的商品，都可以满足大学生的消费需求，对于大学生这一新群体，网上消费已经成为了一种消费习惯。随着越来越多的大学生参与到网络消费中，也出现了很多的问题：过度消费，信用卡安全等一系列问题。因此希望通过此次调查能够发现大学生网络消费所寻在的问题，从而引导大学生树立正确的消费观念，完善自己的消费结构，养成良好的消费习惯。2研究方法2.1被试选择现在就读的50名大学生作为被试的对象，以五十份为标准。实得50名被试的有效问卷，取得与被试的50名学生的有效问卷。2.2工具：大学生网络消费心理问卷，在线调查问卷网站，QQ2.3施测：通过QQ群发和单发，对网友发放问卷2.4数据处理：利用在线问卷调查网站直接输出问卷调查结果3研究结果3.1根据调查60.9%的大学生有过网络消费的经历，有过半的人数支持网络消费，大学生一般是购买的是视频或是娱乐、虚拟的。一般进行网络消费的女生多于男生，相比较而言大三的消费较多。3.2大部分同学在进行网络消费的时候会比较理性，会考虑自身是否真的需要，消费的时候一般会把握较好的度，但也存在一些非理性行为3.3影响大学生进行网络消费的主要因素是价格合理、商品款式多，品种齐全，交易快捷选项比例价格合理便宜40.2%交易方便快捷46%商品品种多，款式齐全52.9%售后服务好0%其他1.1%3.4大学生网络消费主要追求的是实用性，价值性。部分追求时尚，潮流化，强调美观大方选项比例时尚性、潮流化,强调美观大方28.4%.在消费时注重个性,追求与众不同5.7%注重实用性，价值性64.8%其他1.1%3.5大学生认为网络消费存在一些问题，主要是的问题是商家信誉差，不安全选项比例商家信誉差，不安全72.4%价格不够诱人46%网络消费所花时间太长39.1%产品质量没有保障88.5%缺少传统消费的感觉50.6%售后服务差21.8%快递较贵34.5%无法试穿试用62.1%.其它5.7%4综合讨论4.1大学生总体网络消费情况大学生热衷于网络消费生，有过半的学生有过网络消费的经历，而且相当数量的人支持网络消费，大学生网上消费主要是购买一些实体物品和虚拟点卡之类的，并且女生网络消费的数量要多于女生。大部分学生能够对理性的面对网络消费，一般都会做好预算。4.2从大学生网络消费来看大学生的心理1.追求方便、快捷的消费心理，是大学生选择网络消费的重要原因，现在的很多大学生都是宅男宅女，他们一般除了上课就是泡在网上，网络消费这一方式可以让他们不出门就可以买到自己需要的物品，与传统的购物方式相比，购买的商品选择过程短则几分钟，长则几小时，再加上往返路途的时间，消耗了大量的时间、精力，并且有时候还会无功而返，而网上交易更加体现了网络消费的简单快捷，只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，找到你喜欢的商品就可，从而深受他们的喜欢。.2追求物美价廉的消费心理价格、质量、潮流是吸引大学生消费的重要因素。讲求实用、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。目前大学生都还没有投入工作，主要经济来源是父母因为经济来源母的资助，因此他们每个月的消费是相对固定的，大约在300元～600元之间，由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，他们往往会选择那些物美价廉的商品。在校园内，会接触不同的同学，每个人都希望展示自己良好的一面，显示自己的品味，虽然不应定要全部是名牌但质量要好，在网上的物品价位一般现实中的价位要低，价格便宜，所以更多的学生选择网络消费3追求个性化的消费心理大学校园中总会有一些喜欢追新的同学，他们喜欢追求新潮，敢于创新，消费的趋附性强。网络消费正好符合大学生富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心的特点，他们往往对个性化消费提出了更高的要求，他们注重的不再是商品的价值，他们追求的是与众不同，体现自己的风格，展示自我，个性化消费已成为现代大学生消费的主流。在校园这个人员聚集