传媒业的E-HR如何实施.doc
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传媒业的E-HR如何实施传媒的竞争核心是人才的竞争。在企业所需要整合的资源中,人力资源无疑是最重要的一个。然而,传统的老媒体机制僵化、创新不足,一些新兴媒体经历了短暂的辉煌转而后继乏力,竞争激烈、体制障碍、政策壁垒及文化屏障使人力资源管理成为传媒业的薄弱环节。e时代的人力资源管理在经历了HRIS(HumanResourceIInformationISystem)和HRMS(HumanIResourceManagementISystem)发展阶段后,人力资源管理迎来了e-HR时代。那么,到底什么是“e-HR”?为什么它代表了人力资源管理信息化的未来趋势?简单地说,“e-HR”就是指电子化的HYPERLINK"http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.html"人力资源管理,任何利用或引进了各种IT手段的人力资源管理活动都可被称为“e-HR”。但是,随着互联网、电子商务理论与实践的发展,我们目前所说的传媒业的“e-HR”已经是一个赋予了崭新意义的概念。e-HR是一种包含了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以读者和客户为导向”、“包括作者在内的全面人力资源管理”等核心思想在内的新型传媒业人力资源管理模式。它综合利用各种IT手段和技术,如呼叫中心、考勤机、GPS等终端设备;它必须包括一些核心的人力资源管理业务功能,如招聘、薪酬管理、培训(或者说在线学习)、绩效管理等;它的使用者,除了一般的HR从业者外,社长总编(经理及总裁)、采编人员、普通员工以至于重要的作者和读者都将与e-HR的基础平台发生相应权限的互动关系。综合来讲,e-HR是一种全新的人力资源管理模式,它代表了人力资源管理的未来发展方向。信息时代e-HR的主要作用在信息时代,由于大量IT技术的引入,e-HR可以通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外部协助以及服务共享等信息化手段,使人力资源管理达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的效果。它通过与企业现有的网络技术相联系,保证了人力资源与日新月异的技术环境同步发展。一、提高传媒业HR部门的工作效率传媒业HR部门将大量的时间和精力用在重复的行政性事务处理上,传媒业人力资源管理完全由手工操作,技术含量低,既费时费力,又容易出错。特别是网络技术的发展,信息技术广泛应用于人力资源管理,不论是薪资和福利计算、招聘、培训,还是考勤、绩效评价、岗位描述,都开发出了专门的系统和程序。从而大幅度提高了传媒业人力资源技术含量和工作效率。e-HR还可以通过减少HR工作的操作成本、减少行政性HR人员、减少通讯费用等达到降低企业运作成本的目的。首先,e-HR是企业信息化的组成部分,能使企业实现办公无纸化,在办公用品等开支方面的减少是显而易见的;其次,e-HR可以成功地通过软件和网络来完成一些原本需要大量人手来做的行政性工作,减少行政性管理人员的费用开支;第三,对于一些网络及分支机构分布较广的新闻媒体,尤其是跨省市、跨国界的大的传媒集团(机构)来讲,e-HR通过网络实现HR管理,可以大大减少通讯费用。当然,这些可以直接节约的成本还有不少,都可以通过e-HR实施,较快地实现。二、畅通传媒业HR信息传递e-HR通过互联网使HR管理的触角成功地延伸到了每一位员工的身边,使HR的信息传递畅通有效。传统的HR管理是层次推进的,一般是树型结构。所有HR政策与信息要从总部一级一级传递贯彻到基层,速度比较慢,而且信息容易变形和衰减,往往会导致贯彻中的走样或是难以实现。而e-HR的实施,使高层的有关信息和资料可以直接传递到基层,以利于管理和政策的实施。此外,e-HR可以迅速、有效地收集各种信息,加强内部的信息沟通,员工可以直接从系统中获得自己所需的各种信息,并根据相关的信息做出决策和相应的行动方案,使HR信息服务实现自助式。三、规范基础数据管理和业务流程在信息时代,由于大型传媒集团的组织和人员规模逐渐扩大,必将导致信息分布面进一步分散和扩张。当这种离散状态超过传统手段所能管控的范围时,就会出现信息采集和沟通的困难,影响集团的日常管理和决策选择。利用电子信息化采用集中的数据管理,可以有效地改变大型集团信息分布比较散乱的现状,为大型集团实现完整、规范的数据管理提供一个良好的平台支撑。通过e-HR还可以规范人力资源运作体系的业务流程,如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、离职流程等,从而规范企业人力资源工作。四、技术促进变革加速管理职能从行政事务管理向战略性人力资源管理转变。众所周知,HYPERLINK"http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.html"人力资源管理工作大致可以分为两部分:一种是事务性的,另一种是