为何要特别关注NLU问题？NLP/NLU：方法论的困惑（1）NLP-NLU：方法论的困惑（2）出路：优势互补科学方法论的变迁自然语言是认识论信息（而不是本体论信息）的载体。因此，对自然语言的理解应是对它所载荷的认识论信息的理解。认识论信息是形式-内容-价值三位一体。因此，理解信息需要利用全信息理论。（ComprehensiveInformationTheory）Shannon信息论是全信息理论的特例，它主要适用于通信等场合。Shannon信息的概念语法信息、语义信息、语用信息的三位一体。语义信息与语用信息语法信息参量:Certainty(C)全信息的度量自然语言理解的层次全信息自然语言理解方法论模型模型说明需要注意的问题应用举例：信息内容安全监控（CICS）