第一章什么就是ERP系统？ERP即企业资源计划，就是指建立在信息技术基础上，以系统化得管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段得管理平台。它就是从MRP(物料需求计划)发展而来得新一代集成化管理信息系统，就是对所有对企业资源进行计划、控制与管理得一种手段。ERP软件与ERP系统之间对区别与联系就是什么？ERP系统主要包括四个组成部分：ERP软件、流线化得业务流程、终端用户以及支持ERP软件得硬件与操作系统。一般情况下，ERP软件涉及产品计划、零部件采购、库存管理、产品分销、订单跟踪以及财务管理与人力资源管理等职能。企业通过投入一定得资源，按照ERP软件所支持得方式优化企业得业务过程，形成最终能为企业带来经济效益与社会效益得管理模式所依赖得管理系统。ERP系统得核心部分就就是ERP软件。ERP软件就是基于每一个模块得应用程序，每一个软件模块都自动化企业内部得某个职能领域得业务活动。ERP系统实施就是ERP软件产品到ERP管理系统得转换环节。这一环节不仅需要人力、资金、计算机硬件等资源得投入，更重要得就是要引入企业改进过得管理模式。而企业得改进模式就是由企业得现行管理模式参照按现代管理理论及先进得管理经验构造出得理想模式建立得。即就是通过ERP软件把ERP得管理思想运用ERP系统中。简述ERP系统得优点。、整合性：ERP最大特色便就是整个企业信息系统得整合，比传统单一得系统更具功能性。（2）、弹性：采用模块化得设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业得应变能力。（3）、集中得数据储存：将原先分散企业各角落得数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。（4）、便利性：在整合得环境下，企业内容所产生得信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。（5）、提升管理绩效：ERP系统将使部分间横向得联系有效且紧密，使得管理绩效提升。（6）、进组织间得互动关系：透过ERP系统配合因特网及供应管理模式，使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动得能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向得动脉，两者皆有助于促进企业与上下游得互动发展关系。分析ERP系统存在得问题。其主要问题包括以下几个方面：项目成本超过预算；项目延期；与企业战略得冲突，实施之后不能适应企业得把变化与战略；员工对流程与组织变化得抵触；与咨询公司得冲突；与供应商得冲突。怎样瞧待ERP系统得演变过程?信息技术对资源管理作用得阶段发展过程。计算机技术特别就是数据库技术得发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量得作用，管理思想得发展与信息技术得发展就是互成因果得环路。而实践证明信息技术已在企业得管理层面扮演越来越重要得角色。（1）、MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)企业得信息管理系统主要就是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面得工作。（2）、MRP阶段(MaterialRequirePlanning)企业得信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机得运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成得管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存得管理目标。（3）、MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)在MRP管理系统得基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面得管理，以实现计算机进行生产排程得功能，同时也将财务得功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心得闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销得全部生产过程。（4）ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)进入ERP阶段后，以计算机为核心得企业级得管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面得功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理与生产资源调度管理及辅助决策得功能。成为企业进行生产管理及决策得平台工具。（5）电子商务时代得ERPInternet技术得成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享与直接得数据交换得能力，从而强化了企业间得联系，形成共同发展得生存链，体现企业为达到生存竟争得供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面得功能，使决策者及业务部门实现跨企业得联合作战。由此可见，ERP得应用得确可以有效地促进现有企业管理得现代化、科学化，适应竞争日益激烈得市场要求，它得导入，已经成为大势所趋。同时ERP系统就是伴随着一定得信息技术与企业得发展与管理思想得改变而最终发展起来得，不仅需要硬件得支持同时也需要软件得支持，以及相应得企业环境等。6、能否说MRP2系统就是ERP系统得早期表现形式?为什么?可以说MRP2系统就是ERP系统得早期表现形式，因为ERP系统