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第二章项目管理概述主要内容2.1项目管理概念二、英国皇家建造师学会和美国建造师学会:项目管理是从项目开始到结束,通过对一个项目的整体规划、控制、协调,使得项目满足客户的要求——准时完成、预算费用、符合所有的质量标准。涵义:①项目管理的内容包括项目的全部策划、(规划)、控制和协调;②项目整个寿命周期的管理;③按预定工期、费用、质量标准实现项目目标。综合定义:项目管理是由项目经理负责,在一定约束条件下,对项目全过程,进行高效率的组织、计划、协调和控制,最优实现项目目标的科学管理过程。2.2项目管理特点2.3项目管理的基本内容一、项目管理的基本职能2.4项目管理知识体系一、美国项目管理协会PMP项目管理的四大核心知识领域:项目范围管理(ProjectScopeManagement):确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。项目时间管理(ProjectTimeManagement):项目所需时间的估算,制定可以接受的项目进度计划,并确定项目的及时完工。项目成本管理(ProjectCostManagement):项目预算的准备和管理;项目质量管理(ProjectQualityManagement):要确保项目满足约定的获各方默认的需要。四大辅助知识领域:项目人力资源管理(ProjectHumanRrsourceManagement):如何有效利用参与项目的人;项目沟通管理(ProjectCommunicationManagement):产生、收集、发布和保存信息;项目采购管理(ProjectProcurementManagement):根据项目需要从项目组织外部获得和购进产品和服务;项目风险管理(ProjectRiskManagement):对项目的风险进行识别、分析和应对。二、中国项目管理知识体系三、项目管理知识范畴2.5项目管理的环境和过程一、项目管理的系统思想二、项目管理过程项目管理过程的相互关系项目管理过程各阶段间的相互关系2.6项目成功的关键因素小结