店长的职责店长的职责15篇(精品)店长的职责11、全面负责门店的运营与管理，制度门店的经营计划，并指导全体员工完成各项销售经营指标2、组织加强员工的培训工作，提高全体员工的业务素质3、负责门店各部门工作人员的选拔、考核与排班工作4、监督和改善门店各部门器具的.损耗管理5、监督和审核门店的会计、收银等工作6、定期总结分析经营状况，及时掌握门店的销售动态7、处理店内外工商、卫生、税务等各部门的协调工作8、积极合理的完成上级交办的其他任务店长的职责2一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。二、开关门营业工作开门营业前的工作：1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。4、办公区的书面凭证的完整和条理性。营业结束后的工作：1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。2、补充购物袋。3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。4、整理收银台和销售区。三、员工的行为准则1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。7、上班时间不允许吃零食。8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。四、上班时1、上班时不能随便离开工作岗位。2、上班时不能与亲朋好友闲聊。3、员工不允许坐在商品上。4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。5、工作时上厕所不能超过15分钟。6、上班时不允许睡觉。7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。五、营业员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。3、及时向上级反映临期商品。4、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。5、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。6、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。六、收银员1、收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。5、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。6、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工百思特网监督交款。七、经理岗位职责1、全面负责超市的经营管理工作。2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。3、做一个经营计划和管理目标。4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5、小超市吸引人气的方法保证超市安全，带领员工牢固树立法制观念，增强安全意识。6、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。7、完成上级领导交给的其他任务。8、负责超市的进货管理工作。9、负责送货商，厂家进店关（如证件）。10、负责进货计划，检查理货员商品销售情况。11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。12、及时了解市场动态，跟进进货与价格等问题。13、负责对员工执行各项规章制度的考核。八、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。3、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。4、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5、员工应遵守工具的安全操作说明，小超市吸引人气的方法非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。8、员工有义务将任何安全事故上报。九、考核制度1、开除者本月没有工资。2、验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。3、上班要点名考勤，迟到一次扣10元。4、下班要关机，若发现未关机者罚10元，严重者开除。5、收银员若长短款都要赔偿。十、进货制度1、负责人填写正式的订货单（超市店长岗位职责新