1学习目标第一节概述确定了项目范围，即界定了项目的边界。在此基础上逐步细化和分解为较小的且容易管理的组成部分（workpackages）。通过项目范围管理，确保了项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。也就是说，产品范围与工作范围要达成一致。具体内容1.范围规划（Scopeplanning）2.范围定义（Scopedefinition）3.制作工作分解结构（Workbreakdownstructure）4.范围核实（Scopeverification）5.范围变更控制（Scopechangecontrol）三、项目范围管理的过程如图4-1所示，P80下列有关项目范围的表述正确的是（）A.确定项目施工地点的范围B.确定项目干系人和施工地点的范围C.确定项目都要做什么工作D.确定项目产品的范围第二节范围规划项目范围规划（Scopeplanning）就是编写正式的项目范围说明书（ScopeStatement)的过程。(其他教材)2.项目范围规划的过程如图4-6所示，P84。2.初始项目范围决策的结果（1）项目章程（2）项目初步范围说明书（3）项目的其他管理计划3.其他有关项目范围管理的信息这既包括项目团队或项目实施组织的目标、政策、组织程序、管理机制、组织结构、组织文化、资源情况和历史项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。2.样板、表格、标准样板可能包括工作分解结构样板、范围管理计划样板与项目范围变更控制表格。在编制项目范围管理计划时首先选择这种方法，如果没有历史项目的“样板”可以借鉴，人们才使用专家法。四、范围规划的成果1.项目详细范围说明书2.项目范围管理计划包含在项目整体管理计划之内，也可以作为分计划。项目规划是（）A.为主要的项目干系人开发一个计划B.开发一个书面的范围说明书，以作为将来项目决策的基础C.正式接受项目范围D.制定项目里程碑第三节范围定义（Scopedefinition）三、一般项目管理的其他分解结构以WBS为基础，项目管理还有其他分解结构1.项目组织分解结构（OrganizationBreakdownStructure,OBS）用以展示工作要素已经分配给了具体的组织单位。第四节制定工作分解结构（2）理解以可交付成果为对象将工作分解之后的一种层次结构每下降一层代表对项目工作更加详尽的说明归纳和定义了整个项目的范围2.工作包（WorkPackage）（1）含义工作包是WBS的最底层，是项目最小的可管理单元，是分配给单个人或组织单元的相关工作活动的组合。工作包划分的越小意味着向顾客提交东西的次数越频繁，能更早地得到付款。（2）定义工作包的要点它是WBS的最底层元素工作包必属于一个可交付的成果工作包必有一个责任主体，叫工作包拥有者工作包可以看做是工作包拥有者的项目工作包可以包括几个里程碑工作包必须适合组织程序和文化3.WBS的作用（1）反映项目目标。即表明项目中需要完成的工作。（2）项目的组织结构图。列出了需要关注的关键因素、各种子任务以及活动与活动之间的关系。（3）为项目中每个部分的成本、进度以及绩效情况建立了标准。（4）可以用来提供项目的状态信息。（5）可以用来改善整个项目的信息交流。（6）说明了项目会被如何控制。二、制定工作分解结构的过程如下表所示。三、工作分解结构的表示方法1.树状图WBS2.列表图（大纲式）WBS3.气泡图WBS如图4-12所示，P92。自上而下法适用项目团队中有对本项目经验丰富的专家或项目团队不陌生的项目。自下而上法适用独特性和创新性比较强的项目。六、运用工作分解结构的基本步骤1.先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。（专家小组讨论）2.确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本估算和历时估算的要求。3.确定可交付成果的组成元素。4.核实分解的正确性。5.制定WBS词典，进行工作单元编码。6.给项目的相关利益者审阅和评估WBS。7.根据WBS开始项目的各项计划工作。七、工作分解结构词典（WBSdictionary）1.含义由于项目都有许多工作块，而对于这些最底层的工作块，要对它们有全面、详细和明确的文字说明。将其汇集在一起，变成一个项目的工作分解结构词典（WBSdictionary），以便需要时查阅。2.示例如表4-2，P95项目范围定义时经常使用的工具是（）A.工作分解结构B.需求分析C.可行性研究D.网络图第五节范围验证（ScopeVerification）二、范围核实的过程如图4-16所示，P9