如果一个客户不远万里来到中国参加广交会，那只能够说明1）确实要买东西2）市场调研为以后买东西准备3）寻找合作伙伴当然如何一项都值得我们好好抓住，因为这些要么是绝对的实单客户，要么就是大的准客户，所以展会绝对是一个给新人老人都能够带来机遇的地方那么如何去做展会上有所作为呢？网上很多关于如何接待外商的“技巧”，什么商业礼仪啦，各国禁忌啦等等…..说句不好听的纯属蒙人看热闹的。做生意本来就忙得够呛，第一次接待外商又紧张，还去记这些繁琐的不知所云的东西，累不累啊？…..商业礼仪…现在广交会上有多少人还傻乎乎西装革履?各国禁忌…世界开放性的今天,来了个俄罗斯客户结果一看是穆斯林移民,或者美国的新兴犹太人,你说禁忌什么?一心理准备：调整好心态没有什么好准备的，外国人也是人，有些人的素质还相当差，就是跟咱中国农民起家的批发户一样，见多了就，没感觉了，就平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。外商不是来做慈善外交的，而是来跟你合伙赚钱的，赚钱永远是第一。外商心里具体在琢磨什么，你猜不到也没必要去猜，只牢记一点，大家合作赚钱，这样心态就平和了，不卑不亢。抛开这些不切实际的东西,放松自己,做个真实的而不是装模作样的人,往往更能赢得外商的尊重，把事情办好----外商和我们一样，愿意跟一个看上去比较稳重地道，而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。二公司信息的把握对公司产品，生产流程，技术参数了解了才能给客户比较好的介绍和专业的表现。事前最好准备一些关于公司的英文介绍，整个生产流程的英文，省的到时候翻译出现困难。另外，对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。三客人信息的打探1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次的目的，主要对什么感兴趣。2调查客户性质：是哪国人？是零售还是批发？网站是什么内容？针对于哪些产品？区域市场在哪等等4了解客人的宗教问题，以方便沟通。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点这些都能赢得客人对你的尊敬。不仅在工作上，在其它方面都是这样。了解客人公司及其本人的信息，更能达到知彼！四准备材料1介绍和谈判可能用到的物品：数码相机、预先准备好的CD盘刻录的产品目录和企业介绍（包括你们常用的付款方式，生产周期等），产品册子，易于携带的小样品；色板，计算器，尺，笔记本，订书机，图册还有针对性的报价单。记得要在客人来之前回顾一下以前的来往邮件，做好基本的准备。一个专门的记录本子，计算器，价格表，记录本子最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下，已经记录的不能随便扔掉，整理好备查。2、企业的画册3．提前确定与外商谈判的三个方案，最佳方案，折中方案和妥协方案；准备好为达到上述三个方案的策略和手段。如果你是第一次参加广交会，机票和酒店的提前预定也是很有必要的。第一次参加广交会的人，很容易忽略预定酒店和返程机票的问题。广交会作为国际大型展会，仅外商就有十五六万人以上，再加上国内的参展商，也有近十万人。相当于一下就增加了二十万以上的人住宿酒店，所以，酒店客房是非常紧张的，应该说有些酒店是基本上满房。当然机票也不例外。平时仅是200左右的酒店，到了广交会期间，就涨到1000元左右，同理，机票也是一样，价格翻了不知道有几倍，当然各个网站上面的票面价格也是不一样的，像海比网，去哪儿，淘宝和各个航空公司的网站可以查询票价的，想买到便宜的机票价格可以在这些网站上面对价格进行对比。如果机票可以报销的话，选择哪家网站订购机票都影响不大，如果对价格比较在意的话，可以去海比网看看，如果是直奔价格去的，海比网可以考虑，其他服务和去哪儿、携程也没什么区别的。货比三家，哪家便宜买哪家，全靠个人选择了。展会上如何和客户沟通游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复总之，在广交会上与客户谈判时，你是在与客户沟通，而不是被审问，所以一定要interactive。很多外贸人士都希望在广交会时候就能搞定客户，但是这个从来不会说一下可以实现，你可以收集客户的名片，回去后给他发一个邮件。参加完广交会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料，及时与客户沟通联系，这样，才能保证订单到手……对于广交会的客人，一般归为以下几类：1、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，接着便要求他开证，或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍，有些客户跟你签过合同了，但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM，便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说，合同完全没有束缚作用，合同只是相当