三整合行销传播理念与过程全球管理学大师如是说大众行销的内涵及盲点未来的趋势…颠覆你的广告观广告新纪元整合行销传播对传统广告的冲击整合行销传播所确定的竞争优势整合行销传播所确定的人才素质2、重新认识消费者的心理图像传播媒介的改变消费者如何处理讯息？人际传播模式消费者资讯的储存、增强和回想概念网络勇敢的、勇于挑战的（外向的or内向的）必须能解决消费者的问题，能增进消费者的生活每一品牌与服务都必须要有一个源于消费者需求的特殊销售主张，使传播策略得以定位及执行。大众销售大量制造的规格化产品。trackingresearch汇是“沟通”。从产品设计开始，到消费者购买与使用产品的一连串沟通、传播的流程图大部分广告代理商认定他们的竞争优势，来自于两大组织原则之一：优异的客户服务或是杰出的创意。任何时间点都可以测量态度，但只有在当下的时间点是准确的。最重要的课题莫过于了解消费者或潜在消费者驱使消费者在做购买决策时选择我们的品牌整合行销传播只测量能被回溯到消费者资料库的行为反应（前指循环特性）。为什么大家都不投入？整合行销传播最常见的引起障碍与解决之道暂时忘掉定价策略，了解消费整合行销传播是将企划的焦点置于消费者、潜在消费者身上，而不是放在公司的目标营业额或目标利润上。测量已知的接触二、认知过程整合行销传播是将企划的焦点置于消费者、潜在消费者身上，而不是放在公司的目标营业额或目标利润上。五、传播活动如何使消费者相信本品牌能符合他们的需要与欲求？负责把产品带进销售通路你看到了你的影响，同时看到的东西又强化了你的信条，比如更让你坚信，张三是友好的将品牌置于网络结构的哪一层级及哪一个分类中。整合行销传播是将企划的焦点置于消费者、潜在消费者身上，而不是放在公司的目标营业额或目标利润上。是受人尊敬而不是施恩于人的独特性：在不同的情形行为相似。最重要的课题莫过于了解消费者或潜在消费者任何行销传播的讯息，如广告、促销、直效行销、公共关系、特殊事件行销活动或商展，都是为了一个目的：Synchronize负责搜集所有市场、消费者和零售方面的资讯，并设立评估系统来判定计划的规划和执行成果。以品牌导向为中心的组织为了能最有效地触及消费者，应该利用哪些消费者接触点？理由：___________第二个认知规则是相似性3、整合行销传播的第一步对厂商而言，在均势的商场上，真正能够产生差异化利益的行销手段，只有流通或传播而已。行销即传播，而传播几乎就是行销从产品设计开始，到消费者购买与使用产品的一连串沟通、传播的流程图从单向沟通转为双向沟通进入资料库的世界整合行销传播的企划模式整合行销传播是将企划的焦点置于消费者、潜在消费者身上，而不是放在公司的目标营业额或目标利润上。整合行销传播尽可能使用消费者及潜在消费者的行为资讯作为市场区隔的工具。（行为资讯的来源多为收银机扫描器、消费者调查资料等）选择并决定厂商在什么时间、地点或者什么状况下与消费者沟通。“讯息的送达”与“讯息的内容”份量相等，甚至更为重要。发展传播沟通策略即决定在什么样的背景环境（接触管理）之下，传达何种讯息。整合行销传播最重要的中心思想4、策略至上整合行销传播的循环本质两个必须发展的策略5、抓住想像力整合行销传播的意义A.提供足够的想像空间，让消费者感到惊讶而不流于沉闷B.可信度及说服力C.持久D.能够将自己的品牌与竞争品牌加以区隔这个计划能为消费者提供“单一”且特别的承诺吗？传播策略是否以生动的方式执行？是否采用一对一、面对面的方式与消费者沟通，就象人们平常谈话的方式一样？是否为品牌或服务创造了一个独特的性格？销售主张是否单纯、直接且特别？销售主张是否令人惊奇？你过去曾看过或听过类似的销售主张吗？这是一个具有持续力的销售主张吗？能与品牌长久共生吗？这个销售主张能否作为整个整合行销传播计划的鼓舞口号？这个销售主张能经得起竞争者的攻击吗？6、从行为面出发的效果衡量整合行销传播与传统行销活动（特别是大众媒体广告）最大不同在于：它必须刺激目标消费者的行为。资料库分析“行为”的定义情感：情绪的范畴广告改变态度和情感知名IMC循环沟通模式整合行销传播的测量过程可控与不可控的传播形式四种消费行为的测量7、掌握消费者的真实反应事前计划测量品牌网络如何测量接触消费者承诺是指消费者对市场品牌或相关类别感兴趣的外在证明。如何测量消费者购买行为循环系统8、排除整合的障碍为什么大家都不投入？整合行销传播最常见的引起障碍与解决之道典型由内而外导向的规划模式组织结构本身即是整合行销传播的障碍从组织结构着手的解决方案设立传播“独裁者”内部关系经理关系经理重新建构组织—从品牌导向转为市场导向行销服务/传播群谢谢观看！感谢观看