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第三章分销渠道的参与者所有渠道参与者第一节批发商(二)批发商的类型三种主要的批发商类型示意图二、专营批发商专营批发商专业从事批发业务,目的是通过发挥各种各样的批发功能,提高分销渠道的运行效率,并因此而获得合理的利润。(一)专营批发商的分类按照商品经营范围按照提供功能服务的范围(二)专营批发商的分销任务专营批发商通过发挥渠道功能、执行分销任务,提高分销渠道的运行效率,因此而获得合理的利润。专营批发商在分销渠道中所执行的分销任务可以从上游(生产制造商)和下游(零售商和顾客)两个角度分析。专营批发商所执行的分销任务三、代销商、代理商和经纪人代销商、代理商和经纪人与专营批发商的主要区别在于他们没有商品所有权而只是在交易当事人之间起媒介作用。1.代销商2.代理商两者区别3.经纪人第二节零售商二、零售商经营活动的基本内容(一)提供商品组合(二)分装货物(三)保有存货(四)提供服务类型特点专业商店经营的产品线较为窄,但花色品种较为齐全百货商店经营几条产品线,每条产品线都有专人管理超市经营食品、日用品成本低薄利多销,自我服务便利店设在居民区,营业时间长、价格较高购物中心经营的规模大,集餐饮娱乐各种服务项目于一体折扣店低价格、自助式服务,店址趋向于租金低的地区仓储商店采用会员制,大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营零售业态及其演变零售业态为什么会有那么多不同的类型?为什么在一定的时期,一种零售业态会倾向于取代另一种零售业态而占主导地位?零售组织结构的演变,是不同零售组织与其对立面之间相互适应、兼容的过程。零售业态的结构,就是按照“正→反→合=正→反→合”这样一个总的模式演进的。零售正反合理论的优势在于,它在很大程度上可以解释零售组织形式的多样化——零售组织形式的多样化是最初几种零售组织之间相互适应、取长补短的结果。零售开放系统理论认为,决定零售业态结构演变的有两个基本要素:零售环境和零售行为。零售环境包括,人口与人口的地理分布、消费者偏好、总收入与收入的地区分布、技术、政府的政策等。在相同的环境下,不同企业的管理层,会做出不同的选择,引进不同的零售组织形式,采用不同的方法进行管理。四、零售商在分销渠道中的影响力改革开放以来,中国的零售业发生了巨大的变化:一方面是非国有零售企业的快速发展,另一方面是新的零售业态不断被引进或被创造。1.规模和购买力方面。2.技术应用方面。3.观念更新方面。生产制造商陷入了一种两难境地:1.零售商执行渠道任务的能力越来越强。2.生产制造商对零售商的影响力越来越弱。第三节其他成员性参与者二、特许经营中的特许商与授许商(一)特许商特许经营对于特许商来说是一本万利的事,即一个本钱(示范店或示范产品、服务和品牌)被无数次利用,利用一次,赚一次钱。特许商出租自己的品牌的原因1.筹集资金以实现快速增长2.寻找更优的经营方式3.发现并选择合适的人才(二)授许商三、消费者和用户消费者和用户是分销渠道的终点。他们也是渠道的成员性参与者。对企业的分销渠道管理会有很多启发:第四节非成员性参与者一、运输企业在分销渠道中,运输企业指利用运输工具,帮助委托人(生产制造商或中间商)从事有形商品空间位移及其相关活动(如打包、搬运、装卸等)的企业。运输企业一般不拥有所运商品的所有权,它们只是根据委托人的指示,把有形商品从一个地点运到另一个地点,并因此而获得收益。实体流功能。铁路运输公路运输水路运输管道运输航空运输联合运输二、仓储企业仓储企业指利用仓储设施与工具,帮助委托人(一般是生产制造商或中间商)专门从事有形商品的时间滞留及其相关活动(如装卸、搬运、入库、商品养护、出库等)的企业。与运输企业相同,仓储企业一般也不拥有商品的所有权,它们只是根据与委托人所签订的合同,在商品滞留期间,妥善地保管与养护商品,使商品的有用性不受损害,并因此而获得收益。实体流功能。仓库是仓储企业的基础设施。三、物流企业物流企业指具有自主经营、自负盈亏、独立核算性质,为委托人(一般是生产制造商或中间商)提供各种物流及后勤保障活动的经营机构。物流企业独立于生产制造商或中间商。第三方物流,是指物流服务的提供者或承担者,既不是卖方,也不是买方,而是独立于买卖方的第三方——物流企业。第四方物流,指的是物流或供应链的集成商。它们不是商品的卖方,也不是买方,更不是一