会计学来店（上门(shàngmén)）来店客户(kèhù)接待橱窗(chúchuāng)接待橱窗(chúchuāng)接待橱窗(chúchuāng)接待橱窗(chúchuāng)接待倒水（注意拿杯的姿势和位置，手指切忌放在杯壁内侧）递名片、资料（递名片时用双手奉上，正面对着客户，重复一遍自己的名字，让客户对你留下印象）坐姿（屁股坐在椅子的1/3处，身体前倾不要跷二郎腿）让客户面对有窗户或门的地方（给客户一种比较透明的感觉）讲究语言美（根据客户的年龄、脾气秉性适当的赞美）拿上你的笔和本（利用好需求分析表）深入的跟客户沟通挖掘需求，强调聆听及回应。点头配以微笑同样(tóngyàng)很重要。“不择手段”的留下客户电话当场匹配，尽可能形成带看送客出门：确保客户带走公司各种资料与自己的名片；将客户用后的杯收起,摆正座椅；信息整理,核实,录入内部系统；记入信息跟访表；跟访、持续(chíxù)匹配信息。门店电话(diànhuà)接待门店电话(diànhuà)接待门店接待(jiēdài)中常出现的错误门店接待的特殊(tèshū)作业方法门店接待(jiēdài)的特殊作业方法开展业务出租(chūzū)出售(chūshòu)开展业务求租求购(qiúɡòu)要点(yàodiǎn)注意事项细节(xìjié)禁忌(jìnjì)谢谢(xièxie)