/NUMPAGES24创业计划书项目名称：淘宝兼实体店所学课程：大学生创业基础专业：土木工程团队名称：星火目录一．项目背景3二．店铺简介5（一）店铺名称（二）店铺口号（三）店铺宗旨（四）店铺目标（五）店铺经营范围（六）员工分配三．产业分析6（一）市场调查（二）目标市场的设定（三）市场趋势和机会（四）竞争者分析（1）主要竞争对手情况（2）店铺产品竞争优势四．市场营销8（一）营销策略（二）营销方式，渠道，售后服务（三）价格定位（四）付款，发货（五）促销，优惠和市场渗透（1）宣传促销方式五．店铺管理10六．财务分析11（一）资金明细（二）预估利润（三）预估现金流量七．风险分析13项目背景随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。中国拥有庞大的潜在网上购物用户群体据CNNIC数据统计,至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%。在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。因为淘宝网上的商品种类齐全、款式新颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在C2C市场上占据80%的市场份额.淘宝网店经营成本、经营风险低淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的一项免费资源.淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请,经淘宝网对店主个人资料认证后,淘宝网店便成功开立,不需要开铺成本.其次,淘宝网店是网上销售没有库存压力,经营规模不受场地限制,经营风险低.网店经营突破了传统商务的障碍,通过互联网既可立即掌握最新市场信息,通过调整网络营销战略既可控制网店的销售情况,提高店铺的竞争力.商品价格是消费者选择最重要的影响因素.与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用.淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的.在实体店购物，你可以接触到物品，这样能更了解要买的东西是否真是你需要的。你会发现一些你以前从没看过的东西。你能了解市场。有些地方你还可以讨价还价。购物主要的目的是换回自己想要的东西。在传统购物形式下，消费者所得到的并不仅仅是商品本身，还有购物过程的愉悦，一种参与其中、享受过程的愉悦：可以跟售货员讨价还价，可以看到各种琳琅满目的商品。就目前来讲，实体零售商具有电商无法比拟的两个优势：一个是瞬间购物的便捷性和触觉上的优势；另一个是可以让我们享受到与三五知己一同逛街的乐趣，因为人是一种群居动物，共同的体验能拉近我们的距离。服装实体店采取的是面对面的成交，顾客对所购买的的服装有很直观的自主判断，所以很少出现退货退款的情况，服装网店以图片介绍为主，辅以文字介绍，由于服装的特殊性，在认知上会有一定的偏差。在没看到实物的情况下，很多时候会存在色差、号型、触感等方面的不同看法，这就要求网店有很好的售后服务、在退货和退款方面要有充足的准备。服装实体店是一种存在很久的服装经营模式，所以消费者习惯了实物穿在身上的直观感受，有很强的的认同感，也习惯于拿到衣服再给钱的消费习惯，消费者对实体店还是有很高的承认度！实体店购买商品在社会上还有一个非常流行的词语来替代，那就是逛街。逛街的真正价值不仅体现在了购买到一块自己称心如意的商品，还能够被用到社会交友、情感加深联络上面，这对于很多人的工作生活都能够带来很大的帮助。二．店铺简介（一）店铺名称：潮流阁（二）店铺口号：高端大气上档次，低调奢华有内涵（三）店铺宗旨“潮流阁”本着提供最优质、最满意、最贴心的服务为宗旨；以最低的成本，上乘的质量，打造我们服装店的良好口碑为目的；投入成本少，获利大，买家安心为经营理念促进店铺更好更快的发展。让我们的客户感受到物有所值。（四）店铺目标在初期，应进行营销推广，提升店铺的人气，我们不仅在网络上宣传，还要以发传单等多种形式推广，等淘宝店和实体店进入正轨运营之后，我们自建网站，开始独立网店，进一步将网店做大做强，让网上购物变得更简单、更高效、更可信，让客户尽情的享受快乐，简单生活。同时将实体店从小店发展到大店一般的规模，不断提高我们店的知名度，扩大影响力。最终目标，利用网店，让我们的实体店发展成一个全国连锁商店，在全国各地都设有我们的店