绩效管理的困惑疲沓的员工士气基础管理的危机人人都有的惰性不容易与不简单OEC神奇的效果OEC的斜坡求理论OEC的基本内容OEC的基本框架OEC八大理论基础七大项就要素的整合OEC与目标管理目标管理的四大要点员工的角色定位oec表式目标的分解质量方针政策总账部门及目标管理分类账部门目标分类账的说明部门管理方式的变革快速造就人才的模式员工行为机制的变迁绩效管理的困惑疲沓的员工士气严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。学习型组织——只见花钱，不见收益。业务流程再造抵触大——老板不敢动。企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。人人都有惰性——缺乏责任心和创新意识敷衍/搪塞/马虎/得过且过；散漫/不守纪律；不善始善终/不了了之；明日复明日，拖沓；说话随意/不守信用/说了不算；情绪用事，感情用事日清日高管理模式是做对、做到位的基础和保障OEC——化繁为简、以简驭繁企业如斜坡上的小球没有止动力就会下滑没有牵引力就会停滞不前斜坡球体论（一）OEC是止动力——日日清斜坡球体论（二）OEC是拉动力——日日高OEC管理法的含义OEC管理法的三个基本框架OEC管理法的构成海尔OEC管理法的理论基础OEC的内容OEC的形式与内容OEC的形式与内容：OEC的具体含义（一二三、三六九）一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标（每天提高1%）——市场永远不变的法则就是永远在变二个基本方法：职能管理日清工作法、区域管理日清工作法。三个基本原则：闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。三个体系构成：目标体系、日清控制体系、有效激励体系。六个典型管理法：岗位管理、班组管理、分厂管理、职能管理、经营决策管理、全员激励管理九个要素：亦即5W3H1SWhy——目的——发生问题的原因What——标准——何项工作发生了何问题Where——地点——问题发生在何地Who——责任人——问题的责任者When——进度——问题发生在何时How——方法——如何解决Howmuch——数量——同类问题有多少Howmuchcost——成本——造成多大损失Safety——安全——有无安全注意事项OEC管理工作方法模型质检处国际认证权威认证建立共同愿景双赢OEC管理法的构成一OEC管理法的构成——目标体系1OEC管理法的构成——目标体系2海尔表式目标分解海尔OEC公司级方针目标管理总帐海尔OEC部门级方针目标管理分类帐海尔OEC管理部门内部明细帐海尔质量管理方针海尔部门管理职能处室分类帐海尔部门管理工作分厂分类帐对部门管理工作分类帐的说明部门管理方式的变革快速造就高素质人才的模式员工行为机制与学习型组织海尔OEC目标分解与日清结构图OEC管理法的构成二日清控制体系总结：日清的要点日清项目紧紧围绕既定目标展开通过与目标的差距分析原因，并找出优、劣典型，“抓点带面”，通过典型的剖析找到问题发生的普遍性意义“发现不了问题是最大的问题”，发现问题后，要坚持“三不放过”的原则日清的程序是自下而上的报审。上智者悔前；中智者悔后；下智者无悔。悔者思也。——老子用交流、比较、反复的思维方式思考——陈云人人都在进行·系统思考能力的修炼OEC管理法的构成——日清控制体系1OEC管理法的构成——日清控制体系2OEC管理法的构成——日清控制体系3海尔日清的构成海尔OEC日清系统结构日清的工作两个必须OEC管理法的三个基本原则1OEC管理法的三个基本原则2对部门每项目九要素管理实行PDCA循环控制OEC管理法的三个基本原则3日清的自上而下分解形式与内容现场七项日清和职能日清内容生产现场日清七项内容OEC的二个基本方法——职能管理日清工作法OEC的二个基本方法——区域管理日清工作法海尔OEC现场管理日清栏海尔OEC职能管理日清栏日清职能部门九要素与人员内容OEC的运行程序1OEC的运行程序2OEC的运行程序3日清管理自下而上的程序（三段九步）日清自下而上三段九步程序海尔部门管理工作明细帐（现场日清台帐）海尔部门管理工作明细帐（职能日清台帐）管理手段管理手段海尔OEC售后服务管理海尔OEC管理控制效果对管理分类帐横向七项目纵向九要素控制例如对工艺项目：用工艺操作卡控制工艺操作卡内容：工艺图内容方法标准时间、地点、责任人、多少、成本、安全对部门明细帐七项目九要素控制对九要素中的每一项进行PDCA循环OEC管理法的构成三海尔OEC激励系统OEC管理法的构成——有效激励体系1OEC管理法的构成——有效激励体系2传统管理模式激励误区激励的时效