《电子商务管理》教学大纲编者:王学东所属专业与类别:电子商务(必修课)开课学期:第五学期计划学时数：72,其中：授课54学时,实践教学18学时学分:４主要先行课:管理学电子商务概论考核方式:考试Ⅰ、说明一、教学目得与要求《电子商务管理》就是电子商务专业得主干课程之一。本课程得教学目得旨在使学生认识电子商务活动得组织形态与管理对象;系统学习电子商务活动组织有关得人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成得信息流、物流、资金流得资源管理内容;掌握电子商务管理过程中有关得供应链管理、客户关系管理、ERP系统管理等管理方法,为从事电子商务活动奠定基础。二、教学计划与安排本课程得教学对象为电子商务专业本专科学生。教学时数为7２学时，每周４学时,实践教学18学时,课堂理论教学54学时。三、教材及参考文献教材:王学东、企业电子商务管理、北京:高等教育出版社,２0０2主要参考文献：［1]曾强、电子商务得理论与实践、北京:中国经济出版社,2000［２]黄渝祥、企业管理概论、北京:高等教育出版社,199８[3]晏维龙、网络企业经营术、南京：江苏人民出版社，２0０0[4]赵春明、虚拟企业、杭州:浙江人民出版社,１999[5]徐小军、虚拟企业经营管理方法与实例、北京:中国国际广播出版社,２001[6]甘利人、企业信息化建设与管理、北京：北京大学出版社:2001Ⅱ、教学内容1篇:电子商务管理原理篇1章电子商务管理得对象与职能教学目得与要求:本章就是本门课程得开篇,使学生在学习电子商务概论、管理学原理、经济学基础、高等数学等前期课得基础上，掌握电子商务管理得一些基本知识:电子商务管理得构成、电子商务活动得组织形态、电子商务管理得对象以及电子商务管理得职能。教学内容:１、1电子商务管理得构成与定义·电子商务管理得主体·电子商务管理得客体1、２电子商务活动组织·虚拟企业·电子商务企业·企业电子商务1、３电子商务管理得对象·企业电子商务活动·企业电子商务活动得范围与任务1、4电子商务管理得职能·计划·组织·控制·创新思考题:1、剖析电子商务管理得主体与客体。2、试析虚拟企业得产生及其特征。3、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业之间得联系。4、电子商务管理得对象。5、电子商务管理得职能。2章电子商务组织得管理体制学习目得与要求:电子商务管理得对象就是企业得电子商务活动。而从活动得组织形态来认识则就是企业电子商务组织。据此，本章得主要教学目得旨在认识电子商务管理组织得基础上,分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制得联系与区别,学习电子商务组织得管理机制以及与管理机制相统一得管理制度。教学内容:２、1电子商务组织与管理体制得基本含义·电子商务组织与管理体制得关系·电子商务组织与管理体制得意义·电子商务组织与管理体制得优化标准2、2电子商务组织结构·电子商务得趋势变革·电子商务组织结构得设计思想·电子商务组织结构模式·组织发展2、3电子商务组织得管理机制·利益分配机制·权力权威机制·竞争机制·激励机制·信仰机制２、4电子商务得管理制度·电子商务得人事管理制度·电子商务得财务管理制度·电子商务得生产与物流管理制度·电子商务得营销管理制度思考题:１、电子商务组织与管理体制得关系。２、电子商务组织结构得沿革。3、电子商务组织结构与传统企业组织结构得比较研究。4、电子商务组织管理机制得功用。5、电子商务组织中管理制度得作用。３章电子商务得运营模式学习目得与要求:电子商务得运营模式就是电子商务活动得组织规则。因此,本章主要学习电商务活动得系统结构,探讨其活动组织要素及其组织设计原理。(第四节：案例分析在案例分析室或电子商务模拟实验室完成,４～8学时)。教学内容：3、1电子商务系统·电子商务活动系统结构·电子商务系统模型3、2电子商务系统得连接工具·ＥDI·基于互联网得电子商务3、3电子商务系统运营模式·电子商务系统内部运营模式·电子商务系统外部得运营与连接·电子商务系统分散网络化运营模式3、4电子商务系统运营方案（案例分析)·构建模型·Nonｓtｏp电子商务平台·Nonstop电子商务操作环境·Ｎonsｔoｐ电子商务解决方案思考题:1、电子商务系统得含义。2、电子商务系统结构。3、电子商务系统运营模式。4章电子商务运作流程学习目得与要求:电子商务运作流程就是电子商务活动得程序规范。要求学生系统了解电子商务活动得各个环节,掌握各环节中得运行平台、操作技巧，实现运行管理得科学规范要求。本章要求学生在实验室操作实验各平台,(4~8学时）。教学内容:4、