2024年口腔科门诊工作计划一、医院总体思路以____、____为指导，深入____省市卫生工作部署，坚持“严质量、重学科、聚人才、优服务”战略，紧紧围绕“建设区域口腔医疗保健中心”这一目标，突出“三项重点”（质量管理、学科建设、服务能力），夯实“三大支撑”（科教人才、医院文化、信息平台），推进“三名战略”（塑名医，建名科，创名院），推进医院科学发展。二、重点工作（一）“高新院区”的筹建及开诊工作（二）“三级甲等”口腔医院创建工作（三）加强人才梯队建设（四）进一步完善学科建设（五）创建执业医师技能考试基地（六）加强住院医师规范化培训基地建设（七）加强服务体系建设（八）充实调整中层干部，加强医院管理队伍建设（九）建立文明创建新常态机制三、主要指标根据医院分级管理要求和我院总体发展目标，本年度完成以下主要指标：（一）门诊人次：门（急）诊量增长____%-____%，其中外埠患者比例达到____%以上。（二）出院病人同期增长____%。（三）业务收入增长____%-____%。药品收入占医药收入比控制在____%以内。医疗成本同比增长控制在____%以内。（四）入出院诊断符合率≥____%；甲级病历率≥96；处方合格率≥97；平均住院日≤____天；基础护理合格率≥____%。（五）院感率小于____%，无暴发性医院感染发生。（六）病人满意率达到____%以上。四、工作任务（一）做好高新院区筹备工作1、学科建设：发挥省级临床重点专科、省口腔医学会主委单位、市级重点专业等影响力，着力建设好国际口腔医学中心、口腔种植诊疗中心、儿童口腔治疗中心、显微根管治疗中心、整形美容中心、住院医师规范化培训中心。2、后勤保障：提前谋划，编制预算和方案，保证装修工程按期进行，设备耗材及时到位，确保年底顺利开诊。3、围绕高新院区做好宣传工作：采用多种形式，提高市民认知度，扩大院区影响力，提高东部地区市民口腔保健意识及口腔健康水平。（二）推进医院标准化建设以质量为核心，开展“深化管理年”活动，全面启动三级口腔医院创建工作。严格医疗质量管理，加大医疗质量管理力度，继续完善相关规章制度及考核方案，加大病历和处方的检查力度，严格按照等级评审的要求加强对药房、病案室的管理工作。稳步推进三级医院标准化建设，实现医院医疗质量的持续改进和不断提高。出台各类人员岗位职责、操作流程及技术规范。全力准备医院评审工作，对照专科医院评审标准，全面自查，分解任务，改进服务、加强管理、推进临床路径、规范诊疗和单病种费用控制等工作，争创三级口腔专科医院；完善二级质控组织和质量评价体系，落实医疗质量和医疗安全责任制及责任追究制，严防医疗事故，减少医疗纠纷，确保医疗安全。医院档案管理到达省级规范化标准。实现医院健康快速发展，保持工作量和业务收入的均衡、稳定、持续增长。（三）加强人才队伍建设坚持以人为本，加强人才梯队建设和人力资源储备，加大高层次人才的培养和引进力度。建立更为灵活的人才管理机制，培养博士____名，引进博士____名，引进硕士____名左右。建立客座教授聘请考核激励机制，规范客座教授的聘任。（四）完善学科建设坚持高端引领，按照“固强扶弱”方针，遴选优势学科和潜力学科，加强与国内医院的合作，建立激励发展机制，提升技术和学术影响力。突出重点，强化弱势学科建设，使医院发展更加均衡：做强口腔颌面外科、麻醉科、医学影像科，解决部分专业拔尖人才缺乏现状。（五）坚持依法治院，创建执业医师技能考试基地总结____年来考务工作经验，根据《国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地评估指标体系》，完善管理制度，优化考试流程，全力创建执业医师实践技能考试基地，提升医院影响力。（六）抢抓战略机遇，创新医教协同，加强住院医师规范化培训基地建设编制培训方案，规范培训轮转机制和考核机制。组织开展专题讲座培训，强化“三基三严”训练，不断提高医护人员业务水平和技能；分期分批选派业务骨干和后备力量外出进修学习，不断更新知识和理念，提高自身诊疗水平，积极引入新技术，开展新业务，拓展医院发展空间；积极鼓励医务人员参加各种层次的学历、学位教育，不断提高医师队伍的整体水平和层次。（七）科教工作管理改进科研激励机制，充分发挥科研人员的创新热情和创造活力，促进科研工作再上新台阶。积极申报省、市、局级课题乃至项目，申报省、市、局级科研项目____项。完成并鉴定课题____项。提高科研论文水平，力争发表SCI收录论文6-8篇。加强教学技能培训，完善临床教学、实习质量管理和保障体系，提升管理及水平。完善教学查房制度，督促各临床教研室的教学管理工