工商管理系市场营销教研室课程基本信息人员推销宏观设计理念中观设计理念微观设计理念培养努力满足顾客需求并建立良好关系的职业精神项目1任务十五：设计并保持个人商务形象（1学时）模拟情景剧教学理念：学生为主资讯工学结合姓名十一五国家级规划教材21世纪高职高专规划教材实训项目多；具有趣味性；实训项目可操作性；序号（二）“人员推销”教学实训室课程成绩（100分）课程建设课程评价2、有效实施知识与能力并重的“全过程考核评价”体系。单元设计任务21：预期顾客异议并做应对计划任务21：预期顾客异议并做应对计划任务21：预期顾客异议并做应对计划预期顾客异议并做应对计划PlanforYourProspect’sObjectionsWelcomeObjections!为异议做计划PlanForObjections处理异议时应考虑的要点BasicPointstoConsiderinMeetingObjections处理异议时应考虑的要点BasicPointstoConsiderinMeetingObjections处理异议时应考虑的要点BasicPointstoConsiderinMeetingObjections任务21：预期顾客异议并做应对计划课程考核任务21：预期顾客异议并做应对计划单元小结Summary教学资源教学资源教学资源谢谢！