项目四分析消费者市场主要内容消费者市场是指为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场，它是现代市场营销理论研究的主要对象。（P83）知识点1：消费者市场的特点知识点2：消费品的分类知识点3：消费者购买行为分析知识点4：消费者购买决策过程知识点1：消费者市场的特点方便面、运动服装、轿车便运动汽车知识点2：消费品的分类知识点3：消费者购买行为分析二、购买决策中的5种角色（P91）1、发起者2、影响者3、决策者4、购买者5、使用者三、消费者购买行为类型（P86）知识点4：消费者购买决策过程（P88）信息来源的方式：（1）个人来源（2）商业来源（3）公共来源（4）经验来源消费者购买电视机时的属性判断总结