服务宗旨：以“鱼”为本而授之以“渔”，与之以“渔”而共得“鱼”！课程预约助理高原电话：15311268687QQ:188757969通信企业市场营销策划培训讲师：余尚祥课程大纲第一讲：行业演变•新格局•新机会问题引入：您认为全业务运营下，对XX移动来讲，是利大还是弊大？请简述理由？——测试学员的综合思维与推断判断力。1.技术+市场，看行业演变2.行业整合，三足鼎立新格局，谁主沉浮？3.“价值链+三网融合”背景下的泛行业全方位竞争博弈已全面开局4.三大运营商市场营销优劣势分析及市场发展趋势与应对策略建议5.移动互联网发展趋势分析6.从6×4矩阵演进看客户需求演变，新机会引领做精准服务营销案例分享：《从QQ农场游戏看腾讯的营销创新》第二讲：营销策划定位、岗位职责及其胜任力问题引入：3G新竞争环境下，我们传统的营销策划还有用吗？1.营销策划岗位角色认知、日常工作职责与胜任能力模型a)营销策划专业的“龙头”效应——即与其他专业的分工协助关系：”头-身-手-脚”理论b)营销策划岗位基本职责——营销活动项目的总负责人、牵头人、推动者、责任承担者c)营销策划人员岗位胜任能力基本要求——即“三应”（应知、应会、应有）d)营销策划岗位的考核评价指标及其考核应注意事项e)营销策划人员职业晋升发展通道与建议2.中国移动营销策划方案存在的主要问题及其原因分析3.如何界定营销案执行中“营销策划—渠道—终端—业务—服务”等专业职责分工协作关系4.营销策划项目团队的组建与日常管理案例分享：《某地市移动公司市场部分工协助与项目团队管理经验》第三讲：市场营销策划相关基础知识问题引入：3G新竞争环境下，我们传统的营销策划还有用吗？1.中国移动困惑所在：如用户增长乏力、净增下降、份额下降、收入增长乏力等2.营销策划相关基础知识概述a)营销策划的定义、基本要素——明确的主题目标、崭新创意和现实可行性b)营销策划的六大基本要点与其他基本特征c)营销策划的基本内容d)营销策划与计划、营销策划与决策和战略的比较e)营销策划常见误区3.营销策划的基本原理与基本思维方式a)营销策划的八大基本原理——人本、系统、沟通、整合、焦点、效益、差异性、伦理b)营销策划的基本思维——理论思维、创造性思维（六种重要形式）c)营销策划探索与捕捉灵感的条件现场交流：创意性思维现场测试第四讲：市场营销策划基本流程与撰写规范问题引入：请简述您们刚刚结束的校园迎新营销策划活动的操作流程？1.营销策划的思维框架a)营销策划工作几个基本步骤b)营销策划的“思维构架”——营销环境调查与分析、战略制定、策略制定、效果预测与后效评估c)防止多方案交叉冲突或重复回馈原则2.营销活动市场启动模式选择a)强势启动——通过高密度的广告投放启动市场；b)弱势启动——通过营销和公关活动切入，如新闻发布会、座谈会、广场大型活动等导入3.营销策划工作程序【温馨提示】1.本课纲为建议参考课纲，如有需要请客户提出修改意见；2.讲师保留根据学员实际情况和授课时间调整修改的权利；3.版权所有，请对讲师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbevera