你了解自己吗？选楼层看你的创业潜质你是哪种消费类型?**解析**最好的推销员，是先从了解他的顾客开始的！网络营销-----网络顾客分析自己：当你在网络消费，你是怎样的人？主要会考虑些什么因素？1注重自我：拥有不同于他人的思想爱好，具体要求越来越独特，变化多端，个性化越来越明显。你知道我在等你吗？有趣的“心理帐户”如果今天晚上你打算去听一场音乐会，票价是200元，在你马上要出发的时候，你发现你把最近买的价值200元的电话卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会？以两个回答其实是自相矛盾的。不管丢的是电话卡还是音乐会门票，总之是丢失了价值200元的东西，从损失的金钱上看，并没有区别。之所以出现上面两种不同的结果，其原因就是大多数人的“心理帐户”的问题。人们在脑海中，把电话卡和音乐会门票归到了不同的帐户中，所以丢失了电话卡不会影响音乐会所在帐户的预算和支出，大部分人仍旧选择去听音乐会。但是，丢了的音乐会门票和后来需要再买的门票，都被归入了同一个帐户，所以看上去就好像要花400元听一场音乐会了。人们当然觉得这样不划算了。“心理帐户”是一种有趣的心理现象，认识到“心理帐户”的存在，可以理解消费行为中的非理性效应。激起“潜在的消费动机”超市布局想买的东西在一楼，还是要从超市的二楼进入。顾客在超市里逛了一圈，自然就增加了购买的几率。在超市必经的通道上，集中陈列着特价商品；货品的陈列也有讲究，货架之间都有关联性，让消费者容易触动起另一根消费神经。布置顺序：蔬菜水果（靠近最里面）——畜产水产类——冷冻食品类——五谷杂粮干货——粮油——调味品类——方便食品——糖果饼干——休闲食品——冲调——酒饮——面包牛奶——日用杂品如一个著名的营养家叫林光常的，提出很多东西不能吃，如可乐，如薯片，也提出很多东西对防止癌症很有好处，如红薯。于是一时之间，长沙城内红薯贵，以往卖1.5元的烤红薯一下子卖到了3.0元，还出现顾客哄抢的场面。消费者抢购红薯是为了安全和健康的需要。案例分析：网络客户的需求特征网络个人客户购买决策分析网络推动客户行为的转变网络推动企业行为的转变