人力资源的内部协调本章重点第一节内部协调理论概述一、中国古代的人性假设和管理思想(一)中国古代的人性假设(二)中国古代的管理思想(三)中西方关于人性假设和管理思想的比较人性因素二、西方国家关于协调理论的论述(一)泰罗的“心理革命”(二)玛丽·帕克·福莱特的“利益结合原则”(三)人际关系学说的“感情逻辑”(四)社会系统学派冲突的研究(五)怀特的“冲突缓冲器”理论三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式第二节组织内部的多方位协调一、所有者与经营者的协调(二)、所有者与经营者的协调对策二、领导者个体和领导群体的协调(一)领导行为概述2、高效领导的重要性(二)领导有效性理论(三)领导个体的领导艺术1、心理协调2、角色的把握3、正副职的协调4、锻造个人品格(四)领导群体的协调三、上下左右的协调(一)下级与上级的协调(二)上级与下级的协调(三)柔性的横向协调四、组织中矛盾的协调第三节劳动关系与劳资协调一、劳动关系二、我国劳动关系的产生和发展三、劳资协调的四大原则复习思考题目