第五章出版社经营管理杨伯勋boxunyang@sina.com2009年试卷分析第一节出版社-经营管理概述一、出版社经营管理的含义出版社经营管理:是出版社根据党和国家的出版方针，适应读者的需要和出版物市场的变化，以取得良好社会效益和经济效益为目的，筹划、配置资源，组织出版物的生产与销售等一系列活动的总称。它有经营和管理两个方面内容构成。二、出版社经营目标和决策(一)出版社经营目标经营目标是指出版社所期望达到的预期效果。经营的基本目标：多出好书，不断提高社会效益和增强经济实力经营目标体系主要包括以下几个方面：1.社会效益社会效益指标是指出版社对于在社会效益方面应达到什么目标应有一个奋斗的方向，明确从哪些方面为先进生产力、先进文化的发展做出贡献，并以此为主线采取相应的措施。2.出书定位出版单位要确定自己的目标市场，也就是要谁是自己说出版图书的主要读者，主要市场领域在哪里。3.合理的出书规模和结构出书规模体现为目标期间内的出书总品种和总字数。出书结构体现为出书门类比例、门类中各层次的比例；初版、再版以及重印的比例；重点书开拓和一般图书生产的比例；各类书占出版社总销售收入的比例和盈利能力。4.市场竞争与品牌地位市场份额的提高，意味着市场竞争和品牌地位的上升。市场竞争地位指标有发行总码洋、销售总收入、目标市场占有率、出书质量等级等。品牌形象地位是指书的总体特色及其品味、市场竞争的优势领域、标志性代表性的著名图书在读者中的形象地位。5.赢利能力获得经济效益的状况体现为赢利能力，通常以利润率、资产保值增值率、销售利润率等指标来表示6.发展速度确定目标期内的发展速度是经营目标的重要方面。发展速度的指标有年出版量增长速度，经济效益提高速度，出版规模扩大的水平，产品开发和创新的能力，管理和技术能力的优化，职工工资和福利待遇的提高程度等。7.人力资源开发人力资源的指标有各类人员的合理结构比例、高水平专业人员的增加、职工队伍整体水平的提升、职工培训费用的投入、人员流动比例等。(二)出版社经营决策及其步骤1.经营决策出版社的经营决策就是根据经营目标的总体安排，对关于出版资源配置的数种可方案进行比较，从中找出最能实现经营目标的合理方案（即最优方案）的战略选择。2.经营决策的步骤(1)确定目标要确定决策要达到什么目标。明确目标既是决策的前提，也是选择决策方案的重要依据。目标要明确、具体、科学先进又切实可行。(2)明确问题决策中必须明确需要解决的问题是什么问题就是出版社面临的现实与所确定的目标远景之间的差距。(3)找出原因分析产生问题的原因，找出导致问题产生的因素及其这些因素对问题的影响成都，分析主要出关键变量。(4)提出方案提出几种解决问题的可行方案。(5)收集数据对收集与方案相关的各种数据，提出的一些列方案进行评估。(6)方案评价和选优根据出版社的经营目标，选择出最有利于是想经营目标的方案。(7)实施和监控方案选择出来后就是付诸实施。实施过程中要对实施的情况进行监控，随时调整偏差，使方案朝着经营目标方向前进。三、出版社管理的职能和种类(一)出版社管理的基本职能有领导职能、组织职能、计划职能、控制职能，它们的作用是协调集体活动已实现出版社的经营目标。领导职能主要是通过指导、激励、沟通、化解冲突和矛盾，来引导员工朝着经营目标的方向努力。组织职能是界定各部门职权，组织编辑、制作、发行等部门人员既分工又协作地去完成为实现经营目标而确定需要完成的各种任务。计划职能是对未来活动进行预先筹划，以引导出版社各项工作和谐、有序地进行。控制职能是通过监控经营活动的过程，将实际绩效与预先设定的目标进行比较，以便及时采取措施，纠正各种偏差，保证为实现目标而进行的各项工作能够继续正常进行。(二)出版社管理种类1.按管理范围划分的管理种类整体管理：对全社性的经营活动的管理。它着眼于全社的整体利益，对有关的事项作通盘的安排。具体环节管理是对具体经营活动的管理。项目管理是指对某出版物生产全过程的专项管理。2.从管理活动对象划分的管理种类按管理活动的对象划分，我们把管理活动又划分为计划管理、财务管理、生产管理、营销管理、质量管理、人力资源管理、信息管理、著作权管理、行政管理等。四、出版社管理的机制出版社管理的机制指为了保证生产经营活动的有效进行建立的内在运作方式，包括与“利”对应的动力机制、与“权”对应的运行机制、与“责”对应的约束机制。出版社常用管理机制有目标管理、岗位管理、项目管理(一)目标管理目标管理：出版社以组织制订和实现工作目标为内容的管理机制。它将全社任务量化为一定的指标体系，分解到各个部门、岗位。目标管理的特点使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标