职能部门满意度调查表.doc
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-14 格式:DOC 页数:1 大小:21KB 金币:10 举报 版权申诉
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.精选范本职能部门满意度调查表被评价职能部门:序号满意度指标调查内容评分标准不合格6分以下合格6-7分良好8分优秀9分非常满意10分1职能服务效率工作认真负责,积极主动,务实高效,及时并高质量完成各业务部门申请的职能管理工作,工作流程合理、通畅和高效√2服务意识和态度部门间协调充分,态度公开坦诚,服务意识良好,对业务部门支持有力√3专业管理水平专业管理水平符合或高于公司标准要求,理论结合实际,业务能力强,能按公司标准落实各项管理规定和进行专业指导,主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常改进创新,并取得较佳效果√4信息沟通部门间保持开放式沟通,信息全面准确,共享充分,传递及时准确√5意见或建议反馈对各部门提出的意见或建议能够虚心听取,本着解决问题、改进工作态度积极探讨,对于有益的意见或建议能够积极采纳√合计平均得分备注:1、此表为对职能部门进行满意度调查设计,由业务部门对职能部门进行评价。2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。3、由企管部汇总各业务部门的评价结果,计算平均分,计入各职能部门绩效年度总分。4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价,需保证客观公正。5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。评价部门:评价日期:2012年12月28日