新竹市场部运行工作手册(草拟稿)PAGE-25-市场部试运行工作手册编制：市场部时间：2012年7月1日目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc329942350"1.市场部工作概述PAGEREF_Toc329942350\h-0-HYPERLINK\l"_Toc329942351"1.1市场部的工作目标PAGEREF_Toc329942351\h-0-HYPERLINK\l"_Toc329942352"1.2市场部功能定位PAGEREF_Toc329942352\h-0-HYPERLINK\l"_Toc329942353"1.3市场部的职能、权力与职责PAGEREF_Toc329942353\h-1-HYPERLINK\l"_Toc329942354"1.4市场部组织架构PAGEREF_Toc329942354\h-2-HYPERLINK\l"_Toc329942355"2.市场部岗位职责管理PAGEREF_Toc329942355\h-3-HYPERLINK\l"_Toc329942356"2.1市场部岗位设置及职责PAGEREF_Toc329942356\h-3-HYPERLINK\l"_Toc329942357"2.1.1市场部经理PAGEREF_Toc329942357\h-3-HYPERLINK\l"_Toc329942358"2.1.2宣传主管PAGEREF_Toc329942358\h-4-HYPERLINK\l"_Toc329942359"2.1.3计划主管PAGEREF_Toc329942359\h-5-HYPERLINK\l"_Toc329942360"2.1.4合同评审员PAGEREF_Toc329942360\h-5-HYPERLINK\l"_Toc329942361"2.1.5发货员PAGEREF_Toc329942361\h-6-HYPERLINK\l"_Toc329942362"2.1.6文员PAGEREF_Toc329942362\h-7-HYPERLINK\l"_Toc329942363"2.2市场部各岗位工作流程PAGEREF_Toc329942363\h-7-HYPERLINK\l"_Toc329942364"2.2.1新产品策划推广流程PAGEREF_Toc329942364\h-7-HYPERLINK\l"_Toc329942365"2.2.2市场调研流程PAGEREF_Toc329942365\h-9-HYPERLINK\l"_Toc329942366"2.2.3公共关系及会务活动流程PAGEREF_Toc329942366\h-12-HYPERLINK\l"_Toc329942367"2.2.4合同评审流程PAGEREF_Toc329942367\h-14-HYPERLINK\l"_Toc329942368"2.2.5发货流程PAGEREF_Toc329942368\h-15-HYPERLINK\l"_Toc329942369"3.工作规范PAGEREF_Toc329942369\h-17-HYPERLINK\l"_Toc329942370"3.1市场调研PAGEREF_Toc329942370\h-17-HYPERLINK\l"_Toc329942371"3.2市场宣传PAGEREF_Toc329942371\h-19-HYPERLINK\l"_Toc329942372"3.3公共关系与会务活动PAGEREF_Toc329942372\h-20-市场部工作概述市场部的工作目标1.1.1总体目标结合公司的战略规划和经营目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。1.1.2目标分解为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。提高品牌知名度，形成品牌美誉度，提高品牌忠诚度：通过营销策划，网络宣传推广、展会等，树立良好的企业形象，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度，提升品牌忠诚度，为实现营销目标提供支持。销售合同售前售中管理、监控、流程控制。市场部功能定位1、连接企业与市场的纽带企业的任何发展与活动都与市场紧