TTT培训师职业化成长训练教程基于训练的管理价值基于训练者角色的管理过程基于训练者角色的管理手法课程纲要第一部分、职业训练导论对职业训练的重新认识训练的SAGE模型职业训练与传统教育职业训练的需求矩阵职业训练的实施路径职业训练的目的培训师的基础素质培训师的核心能力培训师的多重角色及其定位第二部分、培训师的现场呈现情绪的三个主要特点情绪的两极表现注意情绪的窗口情绪管理的三大法宝压力转换法职业形象及其对认知的影响职业形象自检塑造职业风范塑造职业风范的四大要诀塑造职业风范的四大要素手势表达精要声音的练习方法语境造心境眼神的运用影响训练效果的因素上场与下场自我介绍与训练开始切入训练的技法现场演绎的两大关键专业表达的三大要素专业表达的思路导入——引人入胜收结——回味无穷故事演绎要诀专业表达的要求专业表达的作用有效的促动技巧游戏活动组织技巧音乐分享技巧精彩点评的要诀专业提问技巧提问情景练习专业应答技巧有效运用触动技巧特定的讲话基于训练者角色的话术举要课堂掌控技法课堂异常情况处理课堂行为禁忌课堂内容禁忌方式关注现场呈现效果第三部分、课程开发与教材编写课程开发的基本思路问题的定义及其类型问题的基本类别界定问题的步骤界定的方法让问题成为训练的线索在训练中分析并解决问题课程开发原则课程开发的基本步骤收集素材的途径素材与主题链接的方法素材运用的结构模式举要训练内容设计的五个点训练行为配置PPT的设计与制作训练工具的运用笔记与手稿的制作与运用第四部分、企业内部训练的实施职业成长与职业训练企业训练的特点企业训练的种类培训部门定位基本流程训练开始到结束、追踪的程序确定训练需求需求分析的原则需求分析的方法与技巧设定训练目标训练计划的基本要素训练形式举要训练方法举要讲授法案例法游戏法研讨法辩论法具体实施训练评估的种类职业训练评估的模式和方法训练的系统模式训练的诊断模式第五部分、培训师的自我成长培训师的成长路径培训师成长的三个阶梯培训师的核心功力职业成长的六个要素训练风格类型培训师的职业规范上下求索感谢参与