第10章电子商务和供应链管理10.1供应链管理概述10.1.1供应链的概念、结构模型及其特征2、供应链的结构模型（2）供应链的网链状模型（3）供应链的网状模型3、供应链的特征案例：惠普台式打印机供应链的构建10.1.2供应链管理的概念及内容2、供应链管理的内容3、供应链管理的基本特点10.1.3集成化的供应链管理2、集成化供应链管理的实现（2）解决问题的办法3、集成化供应链管理实现的步骤10.1.4供应链管理在我国企业中应用的意义与要点10.2电子商务和供应链10.2.1电子商务在供应链中的作用10.2.2电子商务对供应链运行业绩的影响案例：运用电子商务销售图书：亚马逊公司实务训练10