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编辑推荐根据人事部、信息产业部文件,计算机技术与软件专业技术资料考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员,表明其已具备从事相应专业的岗位工作的水平和能力,用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后,不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。本书简介本书是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试办公室组织编写的考试指定用书,本书对项目管理师考试中心的专业知识的部分要点作了阐述。本书内容包括:项目管理知识(包括项目管理概述及项目管理的主要知识域)、项目可行性研究和评估、文档和配置管理、外包管理、需求管理、职业道德规范、组织级项目管理与大型项目管理、战略管理概述、业务流程管理、知识管理、项目整体绩效评估、信息系统安全知识、信息系统工程监理等。之于“信息系统项目管理师考试大纲”中的“信息系统基础”和“信息化基础知识”部分请参考“网络工程师教程”、“软件设计师教程”和“系统分析师教程”。本书是项目管理师考试应试者必读教材,也可作为各类计算机信息技术培训和辅导教材,还可以为大专院校师生和广大项目管理人员的参考用书。目录第1章绪论1.1什么是项目1.1.1项目的定义1.1.2信息系统项目的特点1.1.3项目与日常运作1.1.4项目和战略1.2项目管理的定义及其知识范围1.3项目管理需要的专业知识领域1.3.1项目管理知识体系1.3.2应用领域的知识、标准和规定1.3.3解项目环境1.3.4一般的管理知识和技能1.3.5软技能1.4项目管理高级话题1.4.1大项目和大项目管理1.4.2项目组合和项目组合管理1.4.3子项目1.4.4项目管理办公室1.5项目管理学科的产生和发展1.5.1项目管理的产生1.5.2IPMA和PMI1.5.3项目管理学科的发展方向1.5.4项目管理在中国的发展1.6优秀项目经理应该具备的技能和素质1.6.1对项目经理的一般要求1.6.2信息系统项目经理的选择1.6.3怎样做好一个项目经理1.6.4项目经理和项目干系人第2章项目生命周期和组织2.1项目生命周期2.1.1项目生命周期的特征2.1.2项目阶段的特征2.1.3项目生命周期与产品生命周期的关系2.1.4典型的信息系统项目的生命周期模型2.2项目干系人2.3组织的影响2.3.1组织体系2.3.2组织的文化与风格2.3.3组织结构2.3.4PMO在组织结构中的作用2.3.5项目管理系统第3章项目管理过程3.1项目管理过程概要3.2项目管理过程组3.2.1启动过程组3.2.2计划过程组3.2.3执行过程组3.2.4监督和控制过程组3.2.5收尾过程组3.3过程的交互3.4项目管理过程演示第4章项目可行性研究与评估4.1可行性研究的内容4.1.1技术可行性分析4.1.2经济可行性分析4.1.3运行环境可行性分析4.1.4其他方面的可行性分析4.2可行性研究的步骤4.3初步可行性研究4.3.1初步可行性研究的定义及目的4.3.2初步可行性研究的主要内容4.3.3初步可行性研究的结果及作用4.3.4辅助(功能)研究4.4详细可行性研究4.4.1详细可行性研究的依据4.4.2详细可行性研究的原则与程序框架4.4.3详细可行性研究的方法4.4.4详细可行性研究的内容4.4.5详细可行性研究的步骤及报告的编写4.5效益的预测与评估4.6项目论证4.6.1项目论证的概念4.6.2项目论证的作用4.6.3项目论证的阶段划分4.6.4项目论证的一般程序4.7项目评估4.7.1项目评估的含义及其依据4.7.2项目评估的程序4.7.3项目评估的内容4.7.4项目评估报告内容大纲第5章项目整体管理5.1制定项目章程5.1.1制定项目章程的输入5.1.2制定项目章程的工具和技术5.1.3制定项目章程的输出5.2制定项目范围说明书(初步)5.2.1制定项目范围说明书(初步)的输入5.2.2制定项目范围说明书(初步)的工具和技术5.2.3制定项目范围说明书(初步)的输出5.3制定项目管理计划5.3.1制定项目管理计划的输入5.3.2制定项目管理计划的工具和技术5.3.3制定项目管理计划的输出5.4指导和管理项目执行5.4.1指导和管理项目执行的输入5.4.2指导和管理项目执行的工具和技术5.4.3指导和管理项目执行的输出5.5监督和控制项目工作5.5.1监督和控制项目工作的输入5.5.3监督和控制项目工作的输出5.6综合变更控制5.6.1综合变更