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微观市场销售技巧培训Micro-MarketingSellingTechniqueTrainingM100WorkBook目录目录一、微观市场销售技巧销售就是......--双向沟通--满足客户需求--利用市场策略--不断增加目前产品的销售三、了解顾客的需求1、收集/反馈市场信息3、设定目标4、建立信誉5、探询与聆听5、探询与聆听6、利益销售—特性利益转化6、利益销售6、利益销售7、处理异议成交