会计学富士康发生(fāshēng)今年第九起坠楼事件什么(shénme)是沟通练习(liànxí)：狗仔队管理(guǎnlǐ)与沟通的重要性管理者的时间(shíjiān)分配与上司(shànɡsī)沟通沟通(gōutōng)的过程知觉(zhījué)在组织中的应用教师期望(qīwàng)效应皮格马利翁效应(xiàoyìng)的启示2、受信者（听众(tīngzhòng)）3、编码(biānmǎ)和解码＊虽然张海迪姐姐顽强地学会了针灸和多门外语，可她还是瘫痪了。＊海迪姐姐不但学会了外语，还会了针灸，她那么(nàme)顽强地学习，终于瘫痪了。＊张海迪姐姐之所以瘫痪了，是因为顽强地学习，非但学会了多门外语，甚至学会了针灸。＊张海迪姐姐是那么(nàme)顽强的学习，不但学会了多门外语和针灸，最后还学会了瘫痪。＊张海迪姐姐学会了多门外语，学会了针灸，又在顽强的学习瘫痪。＊张海迪姐姐通过顽强的学习，学会了多门外语和针灸，结果照着一本外文版针灸书把自己扎瘫痪了4、目标(mùbiāo)推销(tuīxiāo)一种文具5、信息(xìnxī)沟通(gōutōng)漏斗现象6、媒介(méijiè)7、反馈(fǎnkuì)8、噪音(zàoyīn)沟通(gōutōng)的位差效应9、背景(bèijǐng)或环境讲台(jiǎngtái)沟通(gōutōng)的分类非语言(yǔyán)信息及其典型含义三、非语言(yǔyán)沟通与文化注意(zhùyì)鞋子和脚不要(bùyào)摸别人的头不要(bùyào)隔着门槛和别人握手不要(bùyào)使用左手敬酒的时候(shíhou)要有眼神的交流不要(bùyào)侮辱皇室让鼻子(bízi)安静点放好筷子(kuàizi)走吧，拉着他的手无声(wúshēng)地感谢眼神(yǎnshén)练习正式(zhèngshì)沟通与非正式(zhèngshì)沟通互联网时代(shídài)的沟通网络对沟通(gōutōng)的影响电子信息过载(guòzài)如何适应电子(diànzǐ)沟通？一、下行(xiàxíng)沟通（二）下行沟通的障碍公司(ɡōnɡsī)发展所带来的组织结构的复杂化；对沟通的忽视；“我们”和“他们”；主管们只负责说，不负责说懂；管理层把信息当权力和工具；传递中信息的遗漏和曲解。二、上行(shàngxíng)沟通（三）改进不良的上行沟通(gōutōng)员工调查意见箱恳谈会内部刊物专栏申诉程序管理者的沟通(gōutōng)技能培训重视面对面的直接交流三、横向(hénɡxiànɡ)沟通感谢您的观看(guānkàn)。