凡客诚品面试提纲.doc
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凡客诚品面试提纲为了确保招聘工作的顺利进行,根据公司的有关规定和人事部招聘工作的总体安排,现将此次招聘面试工作的有关问题安排如下:一、面试方法:采用结构化面试方法,试题分为通用和体现职位特点的专业性试题两部分。通用试题主要测试面试人员基本素质和适应能力等;专业性试题主要测试面试人员拟任职位所需要的专业能力。面试按百分制计算,各项测评要素所占比例为综合分析能力占20%、组织计划协调能力占20%。语言表达能力占20%、应变能力占15%、专业能力占15%、举止仪表占10%。二、面试组织面试考评组由主考官、副考官、计时员、书记、候考室工作人员(主要负责引导)。担任面试考官人员应具备的条件是:遵纪、守法、公开、公正;熟悉面试工作;严守秘密,心理健康。三、面试办法1、考场安排每个面试考评组设一个面试考场、一个面试候考室和一个面试休息室。面试考场设考官席,计时席,书记席。面试候考室、休息室只设专职人员1名,负责面试人员的引领、面试顺序安排、面试后休息等工作。2、评分办法面试试题不向面试人员发放,由主考官负责提问其他考官配合主考官共同进行面试。各用人单位的考官,可受主考官委托对面试人员进行针对性问题提问。面试人员面试结束后,考官根据其回答问题的情况进行综合评价,按面试评分标准独立进行评判、打分,打分采取百分制计分法。面试人员的面试评分表、成绩汇总表等,按规定由考官或主考官签字后,存档备查。3、面试时间每个面试人员面试时间不超过15分钟,每人回答3个问题,每个问题回答时间由考官根据具体题目而定,每题单独计时,上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。在每题规定的答题时间用完后,面试人员应停止作答;如规定时间仍有剩余,面试人员表示答题结束不再补充的,可转入下一题的提问。4、面试程序面试人员随机抽签排定面试场次顺序,面试人员按规定的面试时间,于开考前30分钟凭身份证和面试通知单进入面试候考室,抽签排出面试顺序,由引领员按顺序引领到考场进行面试。抽签开始时仍未到达候考室的,剩余签号为该面试人员顺序号,面试开始后仍未到考场的面试人员,视为自动弃权,取消面试资格。面试人员面试结束后,立即离场,可到休息室等候,亦可离开考点回家。面试开始前,由工作人员向面试人员宣布面试纪律、程序和其他有关注意事项。四、时间安排1、3月25日前,组委会研究确定面试考官、工作人员等相关事宜。2、4月1日,对面试考官进行集中统一培训,明确面试工作程序和工作纪律,培训结构化面试的组织管理和面试技巧,确定面试统一评分标准。3、4月2日上午8∶00-12∶00进行面试。附件1面试考场纪律一、保持场内肃静,各种通讯工具一律不准带入,任何人不得在场内随意走动,与面试无关人员不允许进入。二、面试人员面试前在候考室内通过抽签排序,由工作人员按面试顺序逐个引入面试考场。三、面试人员应自觉遵守《面试人员守则》。四、考官要自觉遵守《面试考官守则》。五、对面试工作如有意见、建议和要求,可提前或在一名考生面试结束后,向主考官提出。六、工作人员要密切配合共同创造良好的面试环境,认真负责,努力工作,严守纪律,周到服务。附件2面试人员守则一、面试人员必须携带身份证、面试通知单、相关获奖证书在规定时间内参加面试,违者以弃权对待,取消面试资格。二、面试人员要遵守纪律,按面试程序和要求参加面试,不得以任何理由违反规定,影响面试。三、面试人员在开考前30分钟进入候考室抽签,按抽签顺序参加面试,抽签开始时仍未到达候考室的,剩余签号为该面试人员顺序号,面试开始后仍未到考场的视为自动弃权。四、面试人员在候考过程中不得随意出入候考室,不得携带、使用各种通讯工具。五、面试人员在面试时不得携带任何物品和资料进入面试考场。六、每个面试人员面试时间不超过15分钟,每题单独计时,剩余时间不能用在下一个试题,在每题时间用完后,面试人员应停止答题。如有时间剩余,表示“答题完毕”,可转入下一题的提问。七、规定时间结束前1分钟,计时员将以一声铃声(短声)提示,请考生把握好时间。八、面试人员可在每题规定的答题时间内进行必要的准备和思考。九、面试人员面试结束后,由工作人员引领立即离场,可以到休息室休息,也可以回家。十、面试结果将在5天后公布在官方主页宣传栏,敬请留意。附件3:面试考官守则一、提前30分钟到达考场,做好面试准备工作。二、携带各项文件资料,佩戴相关证件入场。三、熟悉面试程序和结构化面试评分表等有关材料。二、考官应正确理解和掌握面试试题的含义及测评标准,独立、客观地打分。四、打分时不能互相商量或暗示,不能打“关系分、人情分”。五、考官与应聘者有应回避的特殊关系的,考官须主动向主考官提出回避,不参加该考生的打分。六、考官在测评中应严格按照面试规定的时间和程序进行,以保证所有的面试者在同等的条件下接受测评,避免因考