领导者---独特的地位、作用。领导者是关键因素，是实现目标的首要条件。一、领导与领导者的概念（一）对领导概念的不同理解不同的人有不同的理解和提法：艺术行为影响力能力引导和影响个人或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。卡特莱特（D.Cartight）四种社会影响模式（P159）领导是一种复杂的社会影响过程对于什么是领导的定义，管理心理学家们却有着各种不同的看法。如：孔兹（Koontz）等认为，领导是“一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术”。泰瑞（G.R.Terry）认为，“领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为”。杜平（R.Dubin）认为，“领导即行使权威与决定”。坦宁鲍姆（R.Tannenbaum）认为“领导就是在某种情况下，经意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力”。赖特（E.B.Rerter）认为，“领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人”。戴维斯（K.Davis）认为，“领导是一种说服他人热心于一定目标的能力”。布朗卡特（Blanchard）认为，“领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥，引导和影响”。库茨等认为，“领导是影响人们跟着去达成一个共同目标”。阿吉里斯（Argyris）认为，“领导即有效的影响。为了施加有效的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解”。领导（leadership）是一种行为过程，领导者（leader）是指实施领导行为的主体。领导与领导者是两个概念，它们有联系，又有明显的区别。领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。而致力于实现这个过程的人则为领导者。（领导者的解释）领导者的行为与领导者本人紧密相连，因而要研究领导者本身的心理特征。（三）管理与领导的关系：管理是一种特殊的领导。管理是由领导者或非领导者通过计划、组织、协调、激励、指挥和控制，进而实现组织目标的行为过程。领导是由领导者指引和影响个人、团体或组织，在一定条件下，实现期望目标的行为过程。（四)领导的功能：1．方针制订者（确定组织目标，制订方针策略）；2．计划者（规划实现目标的手段与步骤）；3．执行者（调整组织活动，监督决定的执行）；4．专家（即信息情报专家、专业技术专家与组织管理专家）；5．对外的代表者（代表组织和团体同外单位交涉）；6．内部关系的协调与控制者；7．赏罚权限的执行与控制者；8．组织与团体内部纠纷的调整者、仲裁者；9．具体行动的示范与榜样者；10．组织与团体的象征（即团体统一的中心与精神支柱）；11．替身作用（替团体担负责任）；12．团体规范的提倡者；13．理想者（众望所归者）；14．牺牲者(团体失误时是职工发泄不满的对象与攻击的靶子)。二、领导与领导者、被领导者的关系领导===F（领导者·被领导者·环境）狮子与羊领导者与被领导者----人与人之间权利与影响力的不均等分配的一种关系。实质是两者在心理上或经济上的发展-------取得平衡才有利于目标的实现。2、非权力影响力⑴品格因素道德、品行、人格、作风⑵才能因素才干与能力⑶知识因素专业是与技能⑷感情因素热情、和气、关怀、和谐四、领导的类型五、领导者的威信被领导者心理上赞扬、尊敬、信任感。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”;“虎父无犬子，强将手下无弱兵”。领导者的威信，到底是从哪里来的呢?《辞海》说，“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信”。威信由权力性影响和非权力性影响构成。权力性影响，主要是由职务和职权构成。非权力性影响，主要是由专业专长、从业经历、从业绩效以及人格魅力构成。领导者威信：政治威信、道德威信、职业威信。权力与威信之间存在：有权有威、有权无威、无权有威领导有效性研究的四大理论选什么人当领导，如何进行有效的领导一、领导特质理论（一）传统领导特质理论领导者的特质与生具有----治人、治于人案列分析与挡案资料分析美国心理学家吉伯（C.A.Gibb)才领导的7条品质：⑴善言辞；⑵外表英俊潇洒；⑶智力过人；⑷具有自信心；⑸心理健康；⑹有支配他人的倾向；⑺外向而敏感斯托格尔（R.M.Stogdill）领导品质的十项特征。特质理论（二）现代领导特质理论领导是动态的过程，应该从发展的眼光分析领导的特质，大多在实践中形成发展的。美国的心理学家吉色利认为的特质分三大类13个因子能力---个性品质----奖励----领袖魅力的领导理论（Conger，Kanungo）二、领导风格理论心理学家勒温提出----专制、民主与放任自流型风格专制作风的领导者以（权）力服人，即靠权力和强制命令让人服从。特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，具有