美容会所绩效考核制度.pdf
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美容会所绩效考核制度美容会所绩效考核制度一、总则(一)绩效考评的目的1.通过对员工在一定时期内工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析,做出客观评价;2.把握员工工作执行和适应情况;3.确定人才开发的方针政策及教育培训方向;4.合理配置人员,明确员工工作的导向;5.使个人、团队业绩和会馆的目标密切结合;6.明确要达到的结果和需要的具体领导支持;7.提高对话质量;增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任;8.保障公司、团队高效运行;9.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进管理的公正和民-主,激发员工工作热情进而提高工作效率。(二)考评用途。人员考评的评定结果主要有以下几方面用途:1.合理调整和配置人员;2.职务升降;3.提薪、奖励;4.教育培训、自我开发、生涯规划。(三)考评原则1.以绩效为导向原则;2.公平、公正、公开原则;3.多角度考评原则。二、绩效考评的对象与考评周期(一)考评的对象:1.理疗师2.大客户经理3.店长(二)考评分为年中考评和年终考评。1.年中考评:年中考评的主要内容是上半年的工作业绩、工作能力和工作态度。年中考评结果与下半年的工资水平直接挂钩;2.年终考评:年终考评的主要内容是对本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考评,年终考评作为调薪、晋升、降级、淘汰、调岗以及计算年终奖励的依据。三、考评机构、考评时间与考评程序(一)考评机构:成立以总经理为组长,经理、店长为成员的绩效考评委员会,作为绩效考评工作的最高领导部门。人力资源部作为考评执行部门,具体负责考评的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、员工申述和总结等工作。(二)考评时间:年中考评和年中晋级考评于每年6月1日报名,6月15日考评;年终考评和年终晋级考评于每年12月1日报名,12月15日考评。(三)考评程序:人力资源部将派出若干个由考评人和监督人组成的考评小组,考评小组按与被考评者相对应的绩效考评表对被考评者进行考评,由其直接领导进行考评,监督人全程监督。人力资源部将考评结果进行汇总,并报总经理审批。最后人力资源部将考评结果归档,同时用于计算被考评人的工资、奖金、晋级及其他福利待遇。(四)年中考评、年终考评程序:1.每年6月1日、12月1日,申请晋级考评的员工向店长报名;2.每年6月15日、12月15日,上午9时开始,人力资源部的考评小组入店对各级员工进行考评;3.16日—17日,人力资源部对考评进行汇总,得出结果,最后报考评委员会审批;4.对前2名和后2名进行重新评估,以确保公正性;5.审核:考评委员会对考评结果进行抽查审核;6.18日,全员公布考评结果;7.考评结果记入员工档案,并做为员工升、降级的直接参照数据。四、考评的内容1.考评内容分为日常工作内容考评和专业技术知识两大类,其中的专业技术知识分为专业知识和技术实操两类。2.每次考评前,考评委员会要针对理疗师拟定专业知识试卷和实操考评科目。3.每次考评前,考评委员会要对大客户经理拟定专业知识试卷,必要时也可拟定实操考评科目。五、考评结果的作用(一)依据考评结果的不同,会馆对每个员工给予不同的处理,一般有以下几类:1.晋级:申请晋级者考评达到90分以上可获得晋级,并从下月开始享受相应级别的薪资与福利待遇;2.降级:连续两次考评60分以下的员工给予行政降级处理,并从下月开始下调一级薪资与福利待遇;3.奖励:大客户经理和理疗师在考评中,获得单店前三名分别奖励10分、6分、4分;公司全公司第一名奖励20分。(二)对新入职员工、调动新岗位的员工、在公司全年工作时间不足6个月或有其他特殊原因的,经考评委员会批准可以不参加年度考评,考评结果视为中。六、申诉及其处理:被考评者对考评结果持有异议,可以直接向人力资源部申诉。人力资源部在接到申诉后,三天内必须就申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。美容会所薪酬制度2015-07-318:24|#2楼美容院也可以算做小型的企业,同样对于美容院来说,都存在民营企业中常出现的薪酬管理上的问题。对于民营企业来说,必须要及时的进行完善,如果等到美容院出现经营危机,或者影响到稳定和发展时,再去完善。这种亡羊补牢也就晚了,到时候对美容院造成的损失是无法估量的。通常来说,美容院想要完善好薪酬管理,管理者就必须要注重对每个岗位的评价、美容师绩效考核以及薪资的定位,做好这三个方面的考核,有助于稳定美容院未来的发展。一、对每个岗位做好评价身为美容院的管理者,需要及时的掌握好自己手下员工的动态,了解她们的工作和生活。在工作中让美容师明确自己的职责。而