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概述2、施工索赔的分类3、索赔的起因4、索赔程序5、索赔意向通知可考虑内容6、递交索赔报告7、工程师审核索赔报告8、施工索赔的解决9、施工索赔的关键10、索赔的技巧11、索赔的计算原则12、索赔的费用计算13、工期延长计算14、反索赔2、承包人反索赔防止对方提出索赔,反击对方的索赔反索赔报告的主要内容:概括叙述对对方索赔报告的评价针对索赔内容根据合同进行总体分析,重点强调对方责任逐条反驳对方索赔要求在对方索赔报告中发现新的索赔机会,趁机提出索赔,或仅提出意向,另外出具新的索赔报告结论附各种证据资料