群体影响及意见领袖.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:28 大小:2.7MB 金币:10 举报 版权申诉
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参照群体参照群体何时更重要参照群体何时更重要参照群体的类型品牌社区与部落成员型参照群体与渴望型参照群体积极参照群体和消极参照群体群体中的消费者行为群体中的消费者行为服从口碑负面口碑和谣言的力量错误信息的传播虚拟社区虚拟社区游击营销病毒营销社会网络和群体力量意见领袖从意见领袖那里获取意见的原因意见领袖关于传播过程的观点市场行家代理消费者识别意见领袖Prentice-Hall,cr2009社会测量法