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8.1网络经营8.1.1电子商务与企业经营8.1.2企业实现电子商务的层次和阶段2.建立企业Intranet和Extranet办公自动化OA和企业内部联网Intranet。将这些Intranet连接在一起,与商业伙伴、供应商和分销商进行合作就成为可能,信息不仅在企业内部流动,也在企业间流动,更多的动态信息将在网上出现,包括各类商业文件。这个阶段为企业外联网Extranet阶段。3.电子商务交易阶段加入一些中介商提供的网络商品交易中心,成为它们的会员。建立企业的网站,而且这个网站具备在线交易的功能。8.1.3企业商务电子化对企业管理的影响8.2网络营销8.2.1网络营销的范畴3.与传统营销比较(1)区别(2)冲击对营销渠道的冲击:淡化‘中间人’的角色作用。对定价策略的冲击:导致国际间的价格水平标准化。对广告策略的冲击:摆脱空间局限,提高广告效率。对标准化产品的冲击:提供个性化服务方式。对顾客关系的冲击:网络的互动性同时在较大程度上也改善了商家与消费者之间的关系,而利用网络购物的平等感和主动性也大大吸引了不愿去商场遭白眼的消费者。(3)整合既保留传统营销已有市场,同时又发挥网络营销的特长,提高自身的竞争力。8.2.2网络营销的特点8.2.3网络营销方式8.2.3网络营销方式8.2.4网络营销策略(2)网络营销产品特点1)产品性质:适合网上销售,如图书、音乐等。2)产品质量:网络尝试。3)产品式样:符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平、满足购买者的个性化需求。4)产品品牌:明确、醒目5)产品包装:包装必须适合网络营销的要求。6)目标市场:适合覆盖广大的地理范围。7)产品价格:低价。(3)网络营销产品分类2.价格策略3.渠道策略4.促销策略第八章