武汉市房地产中介行业规范门店或售楼部评定标准为了进一步规范武汉市房地产经纪机构的执业行为，提升武汉市房地产经纪行业整体形象，为市民提供更好的服务，武汉市房地产中介协会在全市组织开展“规范门店”建设，并制订“规范门店”标准如下：一、执业资格门店依法取得经营场所所在地工商管理部门颁发的有效营业执照，并取得房地产经纪机构备案证明二年，不存在超越经营范围和无照异地经营情况。二、诚信从业1、为武汉市房地产中介协会会员单位开设的房地产中介业务门店。2、门店里公示的房源必须真实、合法。3、最近两年，没有发生欺诈、坑害消费者的不诚信行为；没有被房管、工商、消保委处罚的事件；没有责任诉讼。三、设施配置1、企业机构营业面积不小于30平方米、分支机构营业面积不小于10平方米，不与其他企业或机构共用办公场地。办公场地可自有，也可承租。承租必须完备承租手续和房屋租赁备案证，承租的是政策允许可用作商业服务和办公的租赁房屋。2、门店内设电话、传真、电脑（可上网）、复印机等基础办公设备。3、门店内有至少一处相对独立的洽谈区域供消费者使用。4、门店环境整洁，有防盗、防火设施，店招鲜明。四、人员要求1、从业员工中有与门店性质所要求数量的房地产执业经纪人，无任何借证行为。2、着装整洁统一，举止得体，语言文明，服务规范。3、店长、执业经纪人的照片、证号和有效的联系方式在门店墙上明示。4、按照劳动合同法规定，与员工签订劳动合同，合法用工。五、规范经营1、建立规范的管理制度，如公司章程、员工手册、业务管理办法、工作流程、接待规范、营业款项收取办法等。2、严格执行“七公示”和“一示范”，“七公示”是指按规定悬挂营业执照、税务登记证、房屋租赁备案证、资质备案证、执业经纪人公示、执业经纪人居间或代理服务的服务内容和消费者投诉电话。“一示范”是指使用居间合同示范文本。3、没有赚差价、登虚假广告、订立阴阳合同、动用“意向金”、骗取贷款等等违规操作行为。4、尊重客户，确保顾客的信息、资金、交易安全。