房产中介门店店长实战峰会讲义大纲.doc
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房产中介门店店长实战峰会讲义大纲第一节:房源管理1、有效至上2、力争独家3、承包到人4、不断回报5、迅速流通6、熟练运用第二节:客源管理滴水不漏,让每个客户都成交!1、来店接待,团队协作2、立即带看、连续带看3、全程促销、团队促销4、A买系统、视觉化管理5、系统跟踪,买方共享第三节:商圈精耕垄断主商圈1、物业合作2、广告覆盖3、一年多卡4、品牌宣传:成交第120套5、北京西路店第四节:同业关系团结一切可以团结的力量1、尊重同业,和睦相处2、取KEY配合,热情快速3、赞美同业,学习同业第五节:行销广告让客户知道,让客户相信!1、专人跟踪,定期跟踪2、专业实力的宣传第六节:多元经营随机应变,与时俱进!1、公寓2、别墅3、老房子4、商铺5、办公6、租赁第七节战略战术1、OPENHOUSE2、双休大战3、团队促销第八节:强力支持1、市场信息2、方向方法3、紧急支援4、在谈辅导5、陪同签约6、心态辅导第一节:管理的核心是沟通1、了解人性2、了解需求3、了解优缺点4、了解价值观和动机5、非正式沟通6、非正面沟通第二节:目标管理1、什么都可以变,目标不可以变!2、分店目标分解:时间和人员3、月目标/周目标/日目标4、重点是日目标:上午和下午二次检核,多次提醒,行程管理,视觉化管理。第三节:流程管理1、会议2、开发3、回报4、带看5、签约6、售后7、考勤第四节:会议管理1、早会:功能、流程、内容、方法、准备、记录、跟进2、晚会;3、周会;4、月会;5、紧急会议第五节:视觉管理最省力的管理方式之一!1、绩效板2、公告板3、荣誉墙4、血泪史5、提示栏6、激励语第六节:素质管理1、分店接待培训:2、来电接听培训第七节:数据背后的问题一个金牌店长的一天