中小企业营销观念创新研究毕业论文PAGEIIPAGEIII毕业论文中小企业营销创新研究作者姓名所属系部经管生化系导师姓名及职称专业班级营销0902论文提交日期2012年05月04日摘要进入新世纪，随着买方市场的形成、WTO、知识经济的挑战和可持续发展的要求，创新已成为企业营销的主旋律。观念、市场、产品、方法和人才等创新是影响营销的关键因素，搞好上述方面的创新，中小企业的营销就是一片湛蓝的天空。如今，原有的营销观念和陈旧的营销方法已不再也无法满足21世纪的企业或消费者的需求了，营销观念的创新也显得尤为迫切。我国经济正处于快速发展阶段，中小企业在我国经济社会中具有重要的地位和作用，是促进国民经济持续、快速、健康发展的重要支撑力量。但是，我国中小企业面临的问题和困境不少，其中最为突出的问题是管理理念滞后，缺乏营销策略，营销手段落后。这个问题严重制约和阻碍着中小企业的发展。研究中小企业的营销现状，提出整合创新的营销理念与举措，无疑对中小企业有着非同寻常的意义和作用中小企业营销观念创新研究关键词：客户关系；忠诚度；客户；客户关系管理；目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc326782849"摘要PAGEREF_Toc326782849\hIIHYPERLINK\l"_Toc326782850"第1章绪论PAGEREF_Toc326782850\h1HYPERLINK\l"_Toc326782851"第2章我国中小企业营销现状评析PAGEREF_Toc326782851\h2HYPERLINK\l"_Toc326782852"2.1营销观念落后，营销手段跟不上形势PAGEREF_Toc326782852\h2HYPERLINK\l"_Toc326782853"2.2低价竞销为主要营销推广措施PAGEREF_Toc326782853\h2HYPERLINK\l"_Toc326782854"2.3开发新市场的能力低PAGEREF_Toc326782854\h3HYPERLINK\l"_Toc326782855"2.4营销管理体制存在缺陷PAGEREF_Toc326782855\h3HYPERLINK\l"_Toc326782856"2.5营销队伍素质低，专业化程度差PAGEREF_Toc326782856\h3HYPERLINK\l"_Toc326782857"第3章创新类型PAGEREF_Toc326782857\h4HYPERLINK\l"_Toc326782858"3.1观念创新PAGEREF_Toc326782858\h4HYPERLINK\l"_Toc326782859"3.1.1亲情营销观念PAGEREF_Toc326782859\h4HYPERLINK\l"_Toc326782860"3.1.2国际营销观念PAGEREF_Toc326782860\h4HYPERLINK\l"_Toc326782861"3.1.3智能化知识营销观念PAGEREF_Toc326782861\h4HYPERLINK\l"_Toc326782862"3.1.4诚信营销观念PAGEREF_Toc326782862\h4HYPERLINK\l"_Toc326782863"3.2产品创新PAGEREF_Toc326782863\h5HYPERLINK\l"_Toc326782864"3.2.1产品策略创新PAGEREF_Toc326782864\h5HYPERLINK\l"_Toc326782865"3.2.2产品的价格策略创新PAGEREF_Toc326782865\h5HYPERLINK\l"_Toc326782866"3.2.3产品的服务创新PAGEREF_Toc326782866\h5HYPERLINK\l"_Toc326782867"3.2.4产品标准、式样、包装和品牌的创新PAGEREF_Toc326782867\h5HYPERLINK\l"_Toc326782868"3.3方法创新PAGEREF_Toc326782868\h6HYPERLINK\l"_Toc326782869"3.3.1渠道结构创新PAGEREF_Toc326782869\h6HYPERLINK