第五章供应商的选择与管理本章学习目标第一节供应商管理概念及其重要性二、供应商管理的作用三、供应商管理基本流程第二节供应商选择过程二、筛选供应商三、调查供应商（二）供应商初步调查（三）供应商深入调查三、选择供应商（二）供应商选择方法（二）供应商选择方法第三节供应商质量管理（二）供应商质量管理意义二、供应商质量管理策略二、供应商质量管理策略二、供应商质量管理策略二、供应商质量管理策略（二）供应商提供产品的质量（三）供应商质量认证（四）供求双方长期质量合作措施第四节供应商关系管理二、供应商合作伙伴关系二、供应商合作伙伴关系（三）建立供应商合作伙伴关系的意义（四）避免供应商合作伙伴关系失败的要素三、供应商关系的管理流程（一）记录供应商的信息（二）供应商评估结果反馈（三）供应商能力的拓展与积极性提升2、供应商积极性的提升（四）结束双方关系本章小结思考题