建设工程项目管理1Z200000建设工程项目管理1Z204000建设工程项目质量控制1Z2040000建设工程项目质量控制1Z204010质量管理与质量控制质量——一组固有特性满足要求的程度。质量管理——在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量控制是质量管理的一部分而不是全部。质量控制——致力于满足质量要求的一系列相关活动。项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。质量控制活动涵盖作业活动和管理活动。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。全面质量管理（TQC）质量管理的PDCA循环PDAC项目的质量计划，是由项目各参与方分布进行质量计划而形成的质量计划体系。交底的目的：在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序和方法。纠偏：采取应急措施，解决当前的质量偏差、问题和事故。预防改进：提出目前质量状况信息，并反馈管理部门，烦死问题症结或计划时的不周，确定拐进目标和措施，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。XX项目部1Z204010习题质量管理与质量控制习题质量管理与质量控制习题质量管理与质量控制习题质量管理与质量控制习题质量管理与质量控制习题质量管理与质量控制1Z204020建设工程项目质量控制系统的建立建设工程项目质量的基本特性反映使用功能的质量特性反映安全可靠的质量特征反映艺术文化的质量特性反映建筑环境的质量特性建设工程质量的形成过程质量需求的识别过程质量目标的定义过程设计的任务就在于按照业主的设计意图、决策要点、法律法规和强制性标准的要求，将建设工程项目的质量目标具体化。承包商为了创品牌工程或根据业主的创优要求及具体情况来确定工程的总体质量目标，策划精品工程质量控制。质量目标的实现过程综上所述建设工程项目质量的影响因素人的因素技术因素管理因素管理因素——决策因素管理因素——组织因素环境因素社会因素建设工程项目质量的影响因素按控制内容分质量控制系统的性质企业质量管理体系GB/T19000项目质量控制系统的结构分层次规划项目质量控制系统建立的程序确定系统质量控制网络制定系统质量控制制度分析系统质量控制界面编制系统质量控制计划质量控制体系建立的主体质量控制系统的运行环境合同结构资源配置组织制度动力机制控制系统动力机制控制系统约束机制质量活动展开抓好控制点的设置互利的供方关系以顾客为关注焦点：进行质量管理的基本出发点和归宿点。领导作用：领导在企业的质量管理中起着决定的作用。全员参与：领导应给予物质和精神奖励过程方法：设置测量、检查的控制点管理的系统方法：将关联关系的过程作为系统，采用过程网络的方法。持续改进：是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。基于事实的决策方法：数据和信息分析是事实的高度提炼，因此应重视数据信息的收集、汇总和分析。与供方互利的关系：建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力。质量方针质量目标质量方针和质量目标质量手册程序文件程序文件的内容质量记录的要求制订质量方针目标内部质量审核活动的主要目的企业质量管理体系认证的意义企业质量管理体系认证的程序获准认证后的维持与监督管理认证注销认证暂停认证撤销复评重新换证1Z204020特征性质建立文件构成系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系系统质量控制体系1Z204030建设工程项目施工质量控制1Z204031施工质量控制的目标总目标建设单位的质量控制目标设计单位的质量控制目标施工单位的质量控制目标供货单位的质量控制目标监理单位的质量控制目标自控和监控的关系施工质量控制的依据作用施工质量计划的编制主体施工质量计划的审批程序质量控制点的设置质量控制点的设置质量控制点的重点控制对象质量控制点的管理质量控制点施工生产要素的质量控制施工作业工作的质量控制熟悉施工图纸施工组织设计交底和图纸审查检查验收项目划分和编号审核质量文件细化施工技术方案、资源的配置方案编制施工作业技术指导书绘制施工详图（测量放线图、大样图及配筋、配