数据：是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述，也就是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号信息：是经过加工后的数据他对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。系统：1是由各种相互联系相互作用的要素所构成的具有特定的功能的有机整体2是能实现一组特定功能由人，机器和各种方法构成的有机集合体。信息系统：主要部分是为了产生决策信息所制定的一套有组织的应用程序。他可以用各种形式表示，但不管以何种形式，其输出的结果总是我们所需要的信息。（输入数据经过处理输出信息为了产生决策信息所制定的一套有组织的应用程序）管理信息系统（MIS）：是一种以计算机为工具具有数据处理预测控制和辅助决策功能的信息系统。MRP（物料需求计划）：一种计算物料需求量和需求时间的系统是在解决订货点法缺陷的基础上发展起来的，其基本思路是围绕物料转化组织制造资源，实现按需求准时生产，MRP2(制造资源计划)：是随着计算机技术和管理理论的发展而不断完善和提高的是将现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人，财，物等资源进行全面控制以最大的客户服务最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。（运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益实现了物料信息与资金信息的集成）ERP（企业资源计划）：是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面的集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制，与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。（把客户需求企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起体现了完全按市场需求制造的经营思想）DSS决策支持系统：把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来具有管理辅助决策和预测的功能的管理信息系统。企业管理信息系统：对工厂企业进行管理信息的加工处理，具备对工厂生产进行监控预测和决策支持的功能（产供销）专业管理信息系统：从事特定行业或领域管理信息系统，专业性强信息相对专一主要功能是收集储存加工预测等技术相对简单规模相对较大建成后易见成效。管理信息系统MIS的发展：1电子数据处理系统阶段（20世纪五十年代到七十年代初期）1.1单项数据处理阶段（二十世纪五十年代中期到六十年代中期）1.2综合数据处理阶段（二十世纪六十年代中期到七十年代初期）2管理信息系统阶段（二十世纪七十年代初期到八十年代初期）3决策支持系统阶段（二十世纪八十年代初期至今）管理信息系统的结构1概念结构信息管理者信息源信息处理器信息用户2层次结构纵向：高层管理战略计划中层管理战术管理基层管理作业处理横向：销售研发生产财务人事管理其他3职能结构企业管理信息系统行政研发生产销售财务人事物流子系统4综合结构1生产子系统：产品设计与制造，生产设备计划，生产设备的调度与运行，生产工人的录用与培训，质量的控制与检验。2销售子系统：企业进行销售和推销的全部管理活动3库存子系统：负责对采购收货发货和库存控制等方面进行管理4人事子系统：对员工的雇佣培训考核记录工资和解雇等方面进行管理5财务和会计子系统：财务的目标是保证企业的财务要求，并使其尽可能的减少花费。会计的目的是把财务业务分类，总结填入标准的财务报告制定预算对成本数据进行考核分析与分类等。6信息处理子系统：负责与其他子系统的沟通联系，保证企业对各种信息的需求7高层管理子系统：为每个组织的最高领导层提供服务。5物理结构：总线型环型星型结构化系统开发方法方法：1结构化系统开发方法2原型法3面向对象开发方法4计算机辅助的开发方法CASE5转构件方式：自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买通用性商业软件结构化分析设计的方法：自顶向下的结构化方法工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合。基本思想：（将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成）用系统工程的思想和工程化的方法按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下的对系统进行分析与设计。每一个阶段都有标准化的文档资料的输出。结构化系统开发方法的特点：1优点：建立向用户的观点；严格区分工作阶段;充分预料可能发生的变化；工作文件的标准化和文献化。2局限性：所需文档资料数量大；不少软件系统，特别是管理信息系统，是人机交互式的系统；结构化系统开发方法为目标系统描述了一个模型为目标系统，但这个模型不仅仅是书面的，只能对人们阅读和讨论，而不能运行和试用。步骤：系统规划阶段分析设计实施运作维护评价原型法的基本思想：运用原型法开发管理信息系统，首先要对用户提出的初步要求进行总结，然后构造一个合适的原型并运行，此后通过系统开发人员与用户对原型的运行情况的不断分析，修改和研讨，不断扩充和完善的结构与功能直接得到符合用户需求