如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
促销实战SPFMCG-销售SP从全球的广告与促销对比中看,促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。以美国为例,在1980年的促销费用为490亿美元,到了1986年其费用已达1020亿美元,促销与广告的费用之比约为64:36。到了1991年,促销费用更占整个市场推广费用的3/4,即75%左右。促销活动之所以有这么大的开支,是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。那么,促销是一种什么样的内涵呢?•第六、促销不以营建品牌为宗旨;•第七、促销是“AIDA法则”的体现;•第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞,尽管千姿百态,但离不开价格利益;•第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法;•第十、促销是一种市场竞争手段;•第十一、促销不是变相广告。•第十二、促销可以破除“购买习惯”,它是促成第一次购买的好工具;•第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品;•第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因,基本目标是至少成为购买的一个促动因素;•第十五、促销类似性高潮。1、销售促进的七个市场作用②激励消费者初次购买,达到使用目的。消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行偿试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。③激励使用者再次购买,建立消费习惯。当消费者试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。④提高销售业绩。毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。⑤侵略与反侵略竞争。无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。⑥带动相关产品市场。促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候,咖啡的销售就会增加。在20世纪30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果其煤油的销量大增。⑦节庆酬谢。促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。2、市场锋线促销的对象销售促进的关系方阵请看下表由促销的关系方阵可见,促销的类型可分为三种③三级SP:制造商对批发商对零售商对消费者的促销。三级SP的特点:三层次促销。3、市场锋线的促销方式①无偿SP所谓“酬谢包装”指的是以标准包装为衡量基础,但给消费者提供更多价值的一种包装形式。•额外包装即在包装内额外增加份量而无偿赠予。•包装内赠即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。•包装外赠即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者。•功能包装即包装具有双重以上使用价值,不但可以做包装物,还可另做它用。所谓“免费样品”指的是将产品直接提供给目标对象试用而不予取偿。②惠赠SP•买赠,即购买获赠只要顾客购买某一产品,即可获得一定数量的赠品。最常用的方式,如买一赠一,买五赠二,买一赠三等。•换赠,即购买补偿获赠只要顾客购买某一产品,并再略做一些补偿,即可再换取到其它产品。如花一点钱以旧换新,再加1元送××产品,再花10块钱买另一个等。•退赠,即购买达标退利获赠只要顾客购买或购买到一定数量的时候,即可获得返利或赠品。它包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。如当购买量达到1000万元之时返利5%。当购买到10个商品时,免赠1个商品,当消费三次以上时退还一次的价款等。③折价SP•折价优惠券,即通称优惠券,是一种古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。•折价优惠卡,即一种长期有效的优惠凭证。它一般由会员卡和消费卡两种形式存在,使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。•现价折扣,即在现行价格基础上打折