中国某某信息学校学生毕业设计(论文)题目：湖南省居住物业现状及问题剖析姓名：00000班级、学号：0000班000号系(部)：经济管理系专业：物业管理指导教师：00000开题时间：2008-6-4完成时间：2009-11-122009年11月12日目录毕业设计任务书…………………………………………………1毕业设计成绩评定表……………………………………………2答辩申请书……………………………………………………3-4正文……………………………………………………………5-18答辩委员会表决意见……………………………………………19答辩过程记录表…………………………………………………20课题湖南省居住物业现状及问题剖析课题(论文)提纲0.引言1.我省居住物业管理现存的问题分析1.1，住宅小区物业管理服务内容单一，设施设备不齐全.1.2物业收费高，收费难度大，维修基金不到位或挪用1.3从业人员素质低，服务水平不高1.4业主、企业、行政三者之间职责不明确1.5在社会方面。由于大多数消费者刚从计划经济的福利中走出来，缺乏对物业管理的消费意识，还在怀念过去的“免费午餐”。2、对我省居住物业管理现存的问题原因分析2.1传统的经营模式未向现代化趋势转变，设施设备更新速度慢2.2法律法规不健全，解决措施不能有法可依，企业透明度不高2.3注重眼前的经济利益，未作长远规划.2.4职责不明确，管理寸步难行3、对我省居住物业存在的问题提出对策3.1敢于创新，采取高效的经营模式带动企业的发展3.2完善法律法规，加强立法，严格守法3.3树立正确的经营理念，循序渐进3.4同心协力，强化行政管理，开展公共监督，建立规范化的管理秩序3.5广大业主应更新观念3.6走“以人为本”的发展之路二、内容摘要居住物业是一种充满活力创造力的社会环境。它为我们提供安静.舒适.安全.良好的居住环境。在建设社会主义和谐社会的过程中，小区的发展管理具有不可替代的基础作用.在经济转型，社会转型的背景下，社会的一切矛盾在住宅中有所体现。参考文献王理久，物业管理学[M]。北京大学出版社周宏泉。物业管理[M]。海天出版社刘燕平。物业管理法规与案例分析[M]。广东经济出版社罗小刚。物业管理投诉案例分析[M]。中国政法大学出版社我省居住物业管理现存的问题及其对策000摘要：居住物业是一种充满活力创造力的社会环境。它为我们提供安静.舒适.安全.良好的居住环境。在建设社会主义和谐社会的过程中，小区的发展管理具有不可替代的基础作用.在经济转型，社会转型的背景下，社会的一切矛盾在住宅中有所体现。关键词：住宅小区;物业管理;问题;对策0.引言：安居才能乐业。居住物业管理是物业管理公司的一个重要组成部分.也是物业管理中艰巨而复杂的任务.因为随着我国房地产市场的发展，加上历史遗留问题，居住物业的种类多种多样，况且以个居住小区就是一个社会的缩影，可以说是微型的社会。居住小区的物业管理既有对各种类型物业本身的管理，又有对出入和使用物业的各种各样人的管理。居住小区既要创造物质文明建设又要创造精神文明建设。居住小区的管理既要实现经济效益和社会效益，有要实现环境效益和心理效益。居住物业住宅管理为业主创造了已个整洁，舒适，安全和便捷的生活环境，即满足小区居民居住生活的需要，又有利于社会主义的繁荣与发展，有利于社会主义精神文明建设。对公共设施维修养护及业主的房屋装修等进行统一管理，即可保证有效成本的控制，又能提高综合服务质量，使业主直接享受到物业服务的成果。物业管理企业应该强化服务意识，本着服务至上的宗旨，为居住小区内的人们提供到位的服务。物业管理企业不断采用新技术，新方法，依靠科技进步提高管理水平与服务水平，以最小的投入获取最大的经济效益。不断完善企业的法律法规，制定新的规章制度，确保物业管理企业工作的正常进行。为居住物业创造文明和睦的生活环境，构建社会主义和谐社会.1.我省居住物业管理现存的问题分析1.1住宅小区物业管理服务内容单一，设施设备不齐全物业管理属于服务行业。物业管理人员属于社会服务人员。但随着社会的蓬勃发展和经济的日益成熟，物业管理服务的根本属性也逐渐淡化。传统的物业设备管理侧重于现场管理，主要是在物业管理过程中对上述水暖电设备惊醒维修养护，把各种设备能够正常运行作为工作目标，着眼于故障的设备，未制定有效的制度来预防。甚至有的管理人员为追求眼前的经济利益而肆意妄为，未严格按照《服务合同》履行义务。1.2物业收费高，收费难度大，维修基金不到位或挪用物业管理服务费即是保证物业管理活动正常运转的血液，也是涉及业主，物业使用人切身利益的大事，因此备受业主，物业使用人和物业管理企业的关注。物业管理费难收取已