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行政办公室管理制度行政办公室管理制度9篇在当今社会生活中,人们运用到制度的场合不断增多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的行政办公室管理制度,欢迎大家分享。行政办公室管理制度1总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。员工守则第一条遵守法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。第二条热爱集体和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。第三条听从指挥服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的'一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。第四条严守纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。第五条重视仪表1.员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。2.员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。第六条追求礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。第七条讲究卫生常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。第八条尊敬客户1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时,要先说“您好,xxx部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。第九条严守机密不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。第十条保持廉洁不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。第十一条勤俭节约消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。行政办公室管理制度2第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。第一条目的:规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。第二条职责/权限:行政部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。一、办公室职员工作纪律1、上班时间:夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30工作日中午提供员工餐,实行双休制。周末安排员工轮流值班。2、为节约能源,避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下:夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调,温度调节不得低于25℃(含)以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调,温度调节不得高于26℃(含)以上。3、保持个人办公台面整洁,办公室整体环境卫生,养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。4、做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。5、公共办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口,吸完后的烟头在确认熄灭后,方可丢入垃圾桶内。6、不允许将早餐带到办公区域吃;中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。7、非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室;如使用会议室、培训室完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。9、接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在办公区域大声和他人打电话,影响其他人的正常办公。10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。11、公司集会与会议,除特殊情况(需提前向会议