维珍集团-案例分析维珍集团简介维珍在业务领域上的特点1、维珍提供的产品和服务基本上涵盖了人们生活的方方面，相当于半个国民生产部门：现在维珍品牌旗下拥有两百家私有公司，其商业帝国跨越空运、服装、软性饮料、计算机游戏、电信运营、金融服务、唱片甚至包括安全套等各行各业。维珍的品牌延伸到人们生活的每个角落。2、跨企业结构和产品领域的品牌发展思维：从金融服务业到航空业，从铁路运输业到饮料业，维珍时刻时消费者心中公认的品牌。在他们脑海中，这个品牌代表了质量高、价格廉，而且时刻紧随时尚的消费趋势，这是其他品牌无法与之比拟的。3、维珍一般选择进入那些已经相对成熟的行业，给消费者提供创新的产品和服务。4、维珍集团的经营虽然天马行空，涵盖了生活的方方面面，但是所有产品和服务的目标客户群都锁定在了“不循规蹈矩的、反叛的年轻人”身上。维珍在竞争战略选择上的特点维珍在竞争战略选择上的特点--市场补缺者补缺——找到利基市场布兰森认为，在一个成熟的市场环境里竞争，竞争的压力反过来加剧了企业间的相互模仿，追求标准、降低成本、回避风险成了企业的游戏规则，企业自身的创新潜力收到了压制，而消费者只能在价格上进行比较。维珍提供给目标顾客的是那些老大们没有想到，或者是不愿意去做，而消费者其实很欢迎、很需要、能够从中得利的产品和服务。维珍集团把握了现代人注重享受生活、体验生活、追求个性的心理，赢得了年轻客户的认同和信任，通过长期对他们的服务和研究，掌握了关于他们职业、兴趣的信息，让他们成为了维珍集团源源不断的财富源泉。-市场细分-目标市场选择-市场定位大家学习辛苦了，还是要坚持市场细分：根据消费者的消费需求和购买习惯的差异,将整体市场划分为由需求大致类同的消费群体所组成的子市场群。维珍航空针对旅行出差者的不同需求特点和购买行为，将他们细分为若干消费群体，鉴别出其规模足以实现公司赢利目标的一个或几个客户群，结合本公司的资源特点，有的放矢地提供差异化的产品和服务来满足该客户群的需求。目标市场选择文本企业自身的战略目标和资源能力1.反传统：从名字上看，Virgin（处女）就很反传统，够独特！Virgin更意味着一种生活态度：自由自在的生活方式，叛逆、开放，充满激情，崇尚自由以及极度珍贵的浪漫2.鲜明独特：第一，不受拘束。第二，富有情趣。第三，创新求变。体现在产品创新、服务创新和价值创新、品牌创新、传播创新等诸多方面。第四，敢于挑战。3.“小狗论”：维珍产品在所处的每一个行业里都不是名列前茅的老大或老二，而是一只“跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗”。4.国际化：维珍航空国内航线和欧洲区内航线，不构建轮辐式航线网，主要开展点对点的国际远程航线。竞争者状况及其市场策略英国航空公司1、垄断欧洲业务，基本垄断英国至欧洲大陆、北美洲及亚洲80%以上的定期航班。2、企业庞大，财力雄厚，国家垄断企业，有政府支持。3、优质而周到的服务。4、关注技术的提高与更新，拥有飞机数量多。欧洲其他航空公司（法荷航空公司、德国汉莎航空公司……）市场定位Part.C可复制的“维珍”模式?!客观方面主观方面