文件编号：第8章第5节更新日期：发布日期：2005.7（五）无线网运行维护管理页次/页数：1/14第5节无线网运行维护管理一、概述第1条为加强移动无线网的运行管理和设备维护，保障移动无线网安全稳定运行和高效协调发展，特制定本节内容。第2条移动无线网维护的目标是保证无线设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户的需求。第3条移动无线网运行维护工作的基本任务是：1．保证无线设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。2．负责无线设备运营维护，保证良好的通信质量。3．迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。4．负责全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。5．在保证通信质量的前提下，节约能源，器材和维护费用。第4条本节内容依据《移动电话运行维护规程》、《运行维护工程建设文件汇编》和山西移动通信基站、线塔设备代理维护合作框架协议制定。第5条各级维护单位和维护人员必须认真执行本规定，根据工作需要，可结合本单位的具体情况，制定实施细则。二、维护组织机构第6条移动无线网的维护管理采用统一领导、分级管理的原则。第7条集团公司设立网络运行维护管理部门，负责中国移动无线网的运行维护管理，其主要职责是：1．贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定移动电话的维护规程，制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。2．建立全国移动无线网络管理系统，掌握分析无线网运行情况，指导各省工作。3．制定移动电话网质量考核体系，定期检查全网运行质量，组织考核评比。2/144．对重大通信故障，要积极督促、协助相关部门尽快处理，并向上级通信主管部门汇报；事后及时总结经验，组织制定防范措施，指导全网。对相关部门和基层反映的涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，确保网络安全运行，并做出答复。5．对全国移动无线网的软件版本进行归口管理。6．建立全国移动电话网的维护技术支援中心，解决网上的热点、难点问题。7．组织运行维护技术和管理的培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。第8条省公司网络部为山西移动公司网络运行维护管理部门，具体负责本省无线网的设备运行维护管理和质量管理，其主要职责是：1．认真贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度，落实移动通信维护管理责任制度，监督检查基层单位执行情况。负责本省无线网上发生的严重故障的管理，并负责向上级单位报告故障原因和处理情况，及时总结经验教训，组织制定防范措施，确保网络安全和通信畅通。2．通过明确成本控制目标，制定相关的衡量体系，实现无线网运行维护成本的管理。3．建立质量监督检查体系，定期对市分公司维护的无线网网络质量进行监督检查，形成通信生产过程的闭环管理。掌握本省无线网网络质量情况，分解落实集团公司制定的质量考核指标，保证本省无线网设备运行完好，系统正常。4．根据集团公司网络发展规划和技术实现方案，组织网络结构调整的实施。5．负责本省无线设备软件版本归口管理。6．负责制定网络工作中涉及的仪器、仪表配备标准，检查生产单位的配备和使用情况。7．负责组织和建议无线维护人员技术交流和培训。第9条各市分公司、太原建设维护中心（以下简称太原建维中心）受省网络部的业务领导，主要负责：1．在省网络部的业务领导下，贯彻执行上级单位组织制定的各项规章制度、管理办法、技术标准和质量标准，贯彻落实无线网的技术维护和管理责任，完成各项通信3/14质量指标和通信任务。2．负责对本地无线网网络和设备进行7×24小时故障处理，确保网络运行畅通和运行质量的不断提高。3．负责对本地区无线网络性能、运行质量进行分析，及时提出无线网络资源调整方案以及网络规划、扩容改造等方面的建议，并做好相关实施及配合工作。4．参与无线网络规划、设备选型、新建扩容方案的制定，参与工程设计会审、工程质量的监督、验收工作。5．配合进行新技术、新业务的测试及试验工作。6．开展技术业务培训，提高维护人员的技术水平。三、无线网维护内容无线网维护内容包括：基站设备、BSC设备、OMC-R设备、基站附属设备、天馈线铁塔设备、动环监控设备的维护第10条基站设备维护10.1基站设备维护内容：10.1.1基站设备的巡查和检修,并填写故障报告报送有关部门。10.1.2配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。10.1.3制定维护作业计划并付诸实施。10.1.4基站系统资料的收集、汇总管理工作。10.1.5基站系统中备件的维护管理。10.1.6基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。10.2基站设备的检测项目和参考周期（见附件1）10.3基站维护所需仪器仪表(见附