《创新营销——移动互联网时代的营销管理》课程说明书课程目标：运用国内外前沿营销理论和最新营销经验，吸收互联网行业的商业模式与营销之道，帮助学员深刻把握移动互联网带来的内部与外部变化，形成移动互联网下聚焦客户的营销战略思考与规划，掌控移动互联网时代的客户、业务、渠道、服务及管理提升的创新策略，提升聚焦客户的系统性营销竞争力。适用对象：中国电信省、市分公司市场前端部门的部门经理、副经理中国电信省、市分公司市场前端部门的营销管理骨干课程内容：包含7个模块，各模块内容介绍如下。模块一、移动互联网时代与中国电信营销现状课程内容：信息化大潮汹涌澎湃从移动互联网内涵到移动互联网时代移动互联网带来的新变化与新营销移动互联网时代中国电信的全新挑战与营销困惑课程时长：3小时模块二、聚焦客户的需求获取与客户经营课程内容：获取客户需求的方法可持续的客户经营之道课程时长：3小时模块三、移动互联网时代的业务创新移动互联网时代的业务融合移动互联网时代的业务系统推广移动互联网时代的创新启示课程时长：3小时模块四、移动互联网时代的渠道管理移动互联网时代的渠道发展要求电子渠道的完善与推广社会渠道的布局与管控聚焦客户的渠道创新课程时长：2.5小时模块五、移动互联网时代的差异化服务打造服务系统竞争力差异化的服务界面差异化的服务创新课程时长：2.5小时模块六、移动互联网时代的营销管理变革更加不确定的外部环境愈发模糊乃至消亡的边界全面融合的营销管理系统化的营销竞争力对象两极化带来的管理升级课程时长：2小时模块七、实战与研讨互动风暴：结合课程内容，围绕核心议题进行小组讨论与汇报交流。课程时长：2小时课程时间：3天或定制实现方式：电信学院送培训到现场授课课程讲师：中国电信学院课程认证讲师