SQE职能职责.doc
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SQE职能职责一、SQE基础SQE基础1、什么是SQE。什么是SQE。SQESQE产生的背景产生的背景。2、SQE产生的背景。SQE的工作职责的工作职责。3、SQE的工作职责。SQE素质要求素质要求。4、SQE素质要求。二、SQE工作展开的方法SQE工作展开的方法1、如何切入SQE工作。如何切入SQE工作SQE供应商质量管理与控制的有效方法。2、供应商质量管理与控制的有效方法。管理供应商品质的法宝。3、管理供应商品质的法宝。三、工作中遇到问题之讨论一、SQE基础SQE基础1、什么是SQE什么是SQE?SQE——SupplierQualityEngineer?SQE是供应商品质质量工程师的简称,他负责跟供应商打交道,对供应商的品质给出结论报告。?SQE的使命:是通过对供应商的品质管理,以保证来料的品质。现实中SQE角色角色:SQE角色:?消防队员?工程人员审核员?审核员?辅导员?协调员?检验员?项目工程师?供应商开发工厂内供应商SQE客户投诉2、SQE产生的背景SQE产生的背景?企业间竞争已成为整个供应链的竞争已是不争的现实,面对供应商管理诸多因素中,供应商品质管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素,传统的面向企业内部产品品质或品质系统的方法,已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求.新的环境下供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担,一个标志性的职能就是供应商品质管理工程师-SQE3、SQE的工作职责SQE的工作职责?1.推动供应商内部质量改善1.1推动供应商成立完善质量改善小组组织。1.2供应商制程变更及材质变更的确认管控。1.3推动供应商导入常用的质量体系如,SPC,6Sigma等品管手法。1.4质量目标达成状况的改善及检讨。1.5不合格项目的改善确认动作。1.6材料异常的处理及成效的确认。?2.推行执行SQM的系统程序文件推行执行SQMSQM的系统程序文件2.1供应商的评监,择优选择供应商。2.2供应商的定期及异常稽核的执行。2.3供应商的辅导,提升质量。2.4执行供应商的奖罚措施。2.5建立完善规范的材料进料检验程序及QIP。?3.报表执行3.1每月的供应商等级评比。3.1每年的供应商等级评比。3.2供应商MRB,QBR会议的召开。3.38DReport的发出及时效管控及改善效果的跟进。3.4供应商质量月报,FAI报表,信赖性报表的跟催及确认。4、SQE素质要求SQE素质要求?????通过对SQE的职责分析,其素质要求如下:4.1、活跃的思维能力及系统分析方法;4.2、良好的沟通能力、全局意识及危机处理能力;4.3、良好的质量管理专业知识、产品知识及工艺知识;4.4、具备良好的团队意识及培训指导组员能力、包容组员的态度。二、SQE工作展开的方法SQE工作展开的方法1、如何切入SQE工作如何切入SQE工作SQE1.1、首先学习好本公司各流程、工艺、质量管控点、机器、仪器及设备相关知识;1.2、相关进料、制程及客诉异常的分析和处理、各种解决方案的提出和落实;1.3、然后了解材料结构、工艺、质量管理要点;1.4、学习相关质量手法、沟通协调方法;1.5、供应商管理方法;1.6、你要学对供货商去要求,去落实、并有效回复,既要能严格又能合理要求供货商;1.7、供货商的评比、辅导和稽核也相当重要,这个需要按流程和用你的丰富经验去做。2、供应商质量管理与控制的有效方法供应商提供的产品持续地满足采购方的要求,供应商提供的产品持续地满足采购方的要求,采购方应根据实际情况,际情况,采取以下有效的管理与控制方法。2.1制定综合质量计划2.1制定综合质量计划。2.2向供应商派常驻代表2.2向供应商派常驻代表。2.3定期或不定期监督检查2.3定期或不定期监督检查。2.4及时掌握供应商生产状况的变化2.4及时掌握供应商生产状况的变化。2.5定期排序2.5定期排序。2.6帮助供应商导入新的体系和方法。2.6帮助供应商导入新的体系和方法。帮助供应商导入新的体系和方法供应商管理动作循环流程图供应商评鉴供应商辅导供应商评比供应商管理供应商处罚供应商奖励3、管理供应商品质的法宝?成立质量改善小组质量改善小组?QIT(QualityImprovementTeam)?一、主旨:了解供货商未达到质量的原因及能达到的改善方案,做到有效的双向沟通为提升供货商内部质量管理,故要求供货商需成立“QIT”组织,对买方的SQM负责。?二、功能:功能:1.QIT为供货商与买方的对应窗口。2.QIT推动买方质量改善计划,是供货商内部的主导单位,定期回报进度并将稽核报告提供买方所有相关单位参