【企业行为规范】集团公司员工行为规范.doc
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【企业行为规范】集团公司员工行为规范(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)天马行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632员工行为规范1工作仪表及着装:1.1工作时间的着装要求(公出人员除外):着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。1.2公司为员工配发工服与员工卡的,工服应穿戴整齐,员工卡佩戴在左胸明显处,保持公司员工应有的形象。1.3员工不得留奇特的发型,男员工头发不得过耳,不得留胡子;女员工发型梳理整齐,上班化淡妆,不得浓妆艳抹,佩带饰物应得当。1.4公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。2.工作礼仪:2.1接打钤响三声之内接起,使用礼貌用语:“您好,谢谢,再见”;并报出部门名称。对外服务部门接听时,应先用问好。当您接到不属于您职责范围的咨询或客户投诉时,在将转接给相关负责人员之前,请将客户咨询或投诉的内容向有关人员做简要陈述,避免让客户在的转接过程中多次重复其咨询或投诉的内容。通话言简意赅,时间不宜过长;通话时声音不得过大;邻座没人时,请代转接,有事请写留言条,并及时转告。工作时间尽量减少私人。3.工作称呼:3.1同事之间请直呼姓名,上下级之间称呼姓+职位称呼。3.2对外介绍上级时,应正式和礼貌,请称呼“上级姓名+职位全称”。4.来宾接待:4.1来宾到达后,由前台人员负责通知被访员工;员工必须亲自迎接,将来宾请至会客区或会议室;以确保所有员工及公司的安全和机密,并避免妨碍他人工作。4.2不得让来宾长时间在前台等候;应在会客区或会议室等候,不得在办公区内走动。4.3客人入座后,尽量为客人倒水后再进入谈话内容。4.4客人离开时,须亲自送至电梯口,并说:“再见”等礼貌用语。5.进入他人办公室:5.1公司实行直接上级主管负责制,请示汇报必须直接面对上级主管,不得越级请示(投诉除外)。5.2进入他人办公室前,须先敲门,得到允许后方可进入;进入后如对方有其他客人应退出等候;对方表示先处理你的事情时再行办理。5.3不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。5.4退出他人办公室时应轻声关门。6.公共环境:6.1公共区域、库房、资料室等区域禁止吸烟。6.2在公共区域或办公区内禁止大声交谈,影响其它同事办公。6.3请勿在办公区内就餐。7.个人环境:7.1保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不要有灰尘;物品要摆放整齐,禁止摆放与工作无关的杂物。7.2下班离开办公室前,请关闭设备电源,收好所有资料和文件,并将办公桌整理干净,最后离开者请关闭电器、门窗。A.58B.59C.60D.618.互联网和电子邮件规定C.select*fromTEACHERwhere职称in("教授","副教授")8.1在给同事发电子邮件时,要简明,突出重点和礼貌。【答案】B8.2禁止用电脑玩游戏、看影碟,在工作时间不要查询、访问与工作无关的网址或通过电子邮件与工作无关人员进行联系。8.3不要访问其他违法及危及计算机网络安全的网址和资料。8.4使用外来软盘要按规定的病毒防控流程进行查毒处理;exit8.5利用公司内部网络收发文件,尤其是内部发文一定要进行查毒处理。8.6所有含敏感或保密性数据的文件或计算机必须带有特别安全装置或程序,以防止不当使用。DELETENEXT89.保护公司资产endif9.1职员未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。A.不能根据自由表建立视图B.只能根据自由表建立视图9.2职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。3.结构化程序设计包含3种基本控制结构,其中SCAN-ENDSCAN语句属于__________结构。endifSELECT职称,FROMSALARY下载更多管理工具,尽在幼儿园幼儿日常行为规范《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确提出,幼儿教育要“为幼儿一生的发展打好基础。”幼儿阶段是人一生的启蒙期,孩子从小养成良好的行为习惯将会受益终生。为了规范幼儿的日常行为,养成幼儿良好的行为习惯,现制定幼儿园幼儿日常行为规范。根据幼儿期年龄阶段的一般特点以及各年龄班不同的侧重点,将幼儿日常行为规范分为总则和分则两个部分,包括生活习惯、学习习惯、文明礼仪、安全意识四个方面。总则部分项目具体要求生活习惯文明进餐,细嚼慢咽,不挑食,会正确使用餐具,保持桌面、碗和衣服整洁,餐后擦嘴,用温水漱口,会收拾餐具。学会正确的喝水方法,能根据自己需要喝水。养成饭前便后,手脏时自觉洗手的习惯,正确洗手、洗脸、不玩水,保持盥洗室地板