摘要宾馆是现代社会第三产业的一个普遍业态，随着科技的发展，特别的是IT信息技术的发展和宾馆人力成本的提高，为提高服务质量和节约人力成本，宾馆管理系统正越来越受到重视。利用宾馆管理信息系统可大大提高宾馆的服务效率和服务质量。宾馆管理系统可实现酒店管理的电子化、自动化；提高了各个部门之间的办事效率，为宾馆客房的服务质量提供了保障。用户还可以根据实际需要在本系统的基础上对功能进行扩充。宾馆客房管理系统是典型的管理信息系统MIS,其开发主要包括后台数据库的建立和维护、前台应用程序的开发两个方面。系统功能主要包括开房管理、实时房态、销售管理、仓库管理、员工管理等。本客房管理系统是根据锦缘宾馆对客房管理的实际情况进行设计的，主要目的是为了方便宾馆管理人员对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个宾馆的工作效率。系统由前台和后台管理两个部分组成。前台作为与用户直接交互的可视化界面，能将系统的各个功能提供给用户，以帮助用户进行客房管理。后台管理主要由数据库系统作为支持，包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作。关键词：锦缘宾馆管理、管理信息系统、数据库(SQLServer).VBOThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录第一章锦缘宾馆需求分析.....................................31.1锦缘宾馆现状分析......................................31.2锦缘宾馆客户分析......................................31.3锦缘宾馆系统的需求分析...............................4第二章总体设计..............................................72.1系统的功能分析.......................................72.2系统的功能模块........................................8第三章数据库的设计........................................103.1E—R图的设计.........................................103.2数据表的设计........................................12总结......................................................16致谢......................................................17参考文献....................................................18ThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation第一章锦缘宾馆需求分析1.1锦缘宾馆现状分析锦缘宾馆是一家经济型的商务宾馆，宾馆内设麻将房、标准单间、商务单间、普通单间、特价房等房型。位于环保科技园职教城，白田小区25栋，附近有《比亚迪汽车工厂》《红星冷库》《商贸旅游职业技术学校》等等各种单位和工厂，本店装修高雅，设施齐全，环境优雅，内装精美。配光速光纤，免费WIFI,24小时空调和热水、有线电视，完美的服务是锦缘商务宾的特色，使客人尽享舒适快捷的个性化服务，同时本宾馆也对接待各种团队，各种协议单位有较多的经验，是商务会友的最佳选择。1.2锦缘宾馆客户分析锦缘宾馆潜在客户分析通过对锦缘宾馆现状分析及本宾馆所处位置，宾馆周围存在大学院校、工厂、住民小区、旅游景点的因素，本宾馆主要存在以下潜在的客户群体。1）旅游客户群随着社会的进步及人们生活水平的提高，人们越来越讲究生活质量，出门旅游已是大众生活常态，而且去旅游基本上是拉着家人或同事抱团去的，他们需要在景区周边的宾馆住宿。ThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation(2)公司出差客户